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为什么我充了流量还扣话费
为什么我充了流量还扣
我
话费
答:
您好,1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,
不排除是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围
,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取,或订购...
为什么我
有
流量还是
会
扣话费
啊?
答:
有流量还扣费主要是以下原因:
1、查询账单,看是流量超出扣费,还是流量包月扣费
。2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。如果您对扣费有质疑,可以联系当地10086。
手机有
流量
怎么
还扣我话费
啊
答:
如您订购了流量包,仍然扣取了流量费,
请检查以下情况:1.订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费
;2.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量;3.您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);4.订购的流量包是否有使用范围...
明明有
流量为什么还扣话费
?
答:
第一,
有可能是网络延迟
,短信发给你还有流量,而实际上已经没有流量了。延迟导致你不知道流量用光了,所以才使用话费 第二,如果真的有流量还扣话费,那说明大概率是
移动的服务器出错误
。我建议你打10086转人工进行投诉,一般他们会帮你解决的 ...
为什么我
有
流量
,
还扣话费
啊!
答:
流量
分网络和闲时,一般的通用,但是如果是4G流量,连着的是3G网就会走
话费
。闲时流量是晚上11点到7点。建议您直接咨询人工服务
为什么
手机上网明明包
了流量
,
还扣话费
的(流量没用完)
答:
如出现开通流量套餐仍被扣费,有以下原因:1.超出套餐流量的使用范围,如本地流量在非本地使用等情况;2.流量套餐的开通未生效;3.套餐所赠送
的流量
已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。如果对手机
流量扣
费存在疑问,可登录网上营业厅运营商点击“
话费
查询”>“详单查询”>“上网流量详单”,...
为什么
有
流量还扣话费
答:
1、如果您查询到手机有流量剩余,但被扣取
了流量
费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在制定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等。2、目前我司扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您
的流量
...
微信
充的流量为什么
用了
还扣话费
?
答:
根据您提供的信息,不排除是因为您
充值的流量
包未到账,或者当前使用的流量范围不符合流量包的业务规则导致的。建议您可以联系号码归属地的联通客服查询流量包到账情况。或者登录我司网上营业厅http://www.10010.com/ 首页,点击“
话费
查询”>“详单查询”>“上网流量”/“手机上网记录”查询上网流量详...
购买
的流量
不能用 上网一直在
扣话费
答:
如您订购了流量包,仍然扣取了流量费,请检查以下情况:1.订购流量包之前是否已经产生了流量费,
流量包无法抵扣生效前已产生的流量费
;2.
流量包内的流量是否已经使用完毕
,扣取的流量费为您超出的流量;3.您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);4.订购的流量包是否有使用范围...
为什么我
有
流量
包,用流量时却
扣我话费
答:
如您订购了流量包,仍然扣取了流量费,请检查以下情况:1.订购流量包之前是否已经产生了流量费,
流量包无法抵扣生效前已产生的流量费
;2.
流量包内的流量是否已经使用完毕
,扣取的流量费为您超出的流量;3.您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);4.订购的流量包是否有使用范围...
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