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医疗器械客户抱怨
医院
医疗器械
推销员
答:
回访是就她用了自己的产品后的反映,好的坏的,统统的记录下来,还要对
客户
的
抱怨
做合适的处理,这是最重要的,比如如果
客户抱怨
,切忌武断的去认为是客户使用不当,首先你得承认是自己的错误,然后再询问细节,如果是客户使用不当而造成的效果不明显,那也是你也要说是自己没有 ...
iso13485是什么体系?
答:
ISO13485是
医疗器械
质量管理体系标准。自1996年发布以来,得到全世界广泛的实施和应用。ISO13485是适用于法规环境下的管理标准;从名称上即明确是用于法规的质量管理体系要求。医疗器械在国际上不仅只是一般的上市商品在商业环境中运行,它还要受到国家和地区法律、法规的监督管理,如美国的FDA、欧盟的MDD(欧盟...
ISO13485标准
答:
ISO 13485内容包含安全上的基本要求、风险评估分析,临床调查评估、上市后的监督、
客户抱怨
调查、警戒系统等以及其他技术标准。目前世界各国多依此规范审核产品输入,若能通过此标准之认证,表示您的产品已得到客户的信任。 例如:国内:行政院卫生署实施
医疗器材
优良制造规范(GMP),依据药事法相关规定、中国国...
设备售后服务心得5篇精选汇总
答:
二、处理
顾客
投诉与
抱怨
1。建立
客户
意见表或投诉登记表。接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。 2。即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱...
眼镜店卖隐形眼镜被要求办理三类
医疗器械
经营许可证合理吗?是不是应...
答:
肯定不合理。国家对于
医疗器械
有着严格的分类,而三类医疗器械是最高级别的医疗器械,也是必须严格控制的医疗器械,是指植入人体,用于支持,对人体具有潜在危险,对其安全性、有效性必须严格控制的医疗器械。医疗器械是人命关天的大事情,也是国家重点监管的领域,但是某些厂家的趋利行为致使这一领域龙蛇混杂...
诊断试剂 销售
答:
回访是就她用了自己的产品后的反映,好的坏的,统统的记录下来,还要对
客户
的
抱怨
做合适的处理,这是最重要的,比如如果
客户抱怨
,切忌武断的去认为是客户使用不当,首先你得承认是自己的错误,然后再询问细节,如果是客户使用不当而造成的效果不明显,那也是你也要说是自己没有 ...
杭州市2015年第三类
医疗器械
经营企业质量管理体系自查报告怎么写吗...
答:
您好,关于杭州市2015年第三类
医疗器械
经营企业质量管理体系自查报告的问题,我已经于杭州市食品药品监督管理局中找到相关规定。完整法规与模板在附件中展示。下文为相关填写规定。希望对您有帮助。为了推进杭州市医疗器械企业质量管理体系的建设,建立健全与所生产、经营医疗器械相适应的质量管理体系并保证其有效运行,提高企业...
试剂和
医疗器械
的推销好做么
答:
3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对
客户
提出的
抱怨
要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。4)营销日记的内容包括:①工作情况描述②对工作得失的总结、意见及建议③改进的方法④客户的意见及建议⑤如何处理⑥工作感悟及感受6、列出第二天的工作计划1)对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的...
iso 13485是什么标准
答:
ISO13485全称是《
医疗器械
-质量管理体系-用于法规的要求》,该标准由ISO/TC210-医疗器械质量管理和通用要求标准化技术委员会制定,贯穿产品立项、设计开发、样品制备、注册检测、临床试验、产品注册、生产、销售、使用等医疗器械全生命周期的每个环节。符合ISO13485,使生产商能够清楚地表明其有能力提供持续满足
顾客
要求和适用...
精益生产方式改善生产线主要有什么问题
答:
让我们再次分享刚才那个
医疗器械
厂的案例:随着工厂销售量的不断增加,生产产能严重不足, 导致交货期越来越长,质量事故重复发生,
客户
频繁
抱怨
。由于随着订单的增加,员工的加班时间也就越来越长,最后,员工们干脆放慢工作速度,他们明白,反正都是干不完的活,快做与慢做的结果都是要长时间加班。而那位喜欢亲力亲为的总...
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