22问答网
所有问题
当前搜索:
售后服务原则
售后服务
有哪些
原则
?
答:
(1) 礼尚往来的原则:在人们的潜意识中
,(2)
公平公正的原则
。在处理任何客户的问题时,(3) 必须保持公平公正的态度,
(4) 不偏袒任何一方
,(5)
确保每一位客户都能得到应有的尊重和待遇
。(6) 及时响应的原则。售后服务的核心是满足客户的需求,
(7) 因此对于客户的疑问或问题
,(...
售后服务
主要
原则
答:
售后服务的重要原则之一是礼尚往来
。当您为客户提供了帮助,他们倾向于回报,感觉自己也应该为你做点什么。当你对顾客做出让步,他们内心会产生感激,这有助于加强你们的关系,从而增加下次交易的可能性。这就是常说的"礼尚往来"。另一种原则是
承诺与惯性
。人们倾向于维持过去的模式,希望延续过去的承诺...
售后服务
的5项
原则
答:
掌握售后服务原则,
并且在适当的时机向顾客致以感谢函,可以增加你与顾客之间的一种信赖的关系,有利于销售工作的进一步开展
。掌握售后服务的要点,提高自身素质,努力做好售后服务,使售后服务成为再次销售的开端。售后服务是营销的一个重要组成部分,在市场经济日渐成熟的今天更是如此。它直接关系着营销产业...
售后服务
体系的基本
原则
答:
1.树立顾客第一的
原则
2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据3.坚决维护商场的整体形象
做
售后服务
要注意哪些?
答:
售后服务的原则
1.礼尚往来的原则
人们的潜意识中,最有威力、影响力的就是一种礼尚往来原则。比如当我们到水果摊买水果时,我们看到很好吃的橘子或苹果,这时卖水果的老板会剥一个橘子,或者是切一片苹果让你尝一尝。你因为尝了他的水果,一不小心就会买它一斤或是两斤。你到百货公司购物时有些促销员会请你尝...
服装处理
售后
的七大
原则
答:
原则一:
礼尚往来
每次帮助顾客后,顾客会感到有义务回报,这种互惠的感觉加强了与顾客的关系,增加了未来交易的潜力。原则二:
承诺与惯性
人们倾向于维持一致性,对于已有的承诺有持续的需求。利用这一原则,可以在顾客心中建立产品或服务的连贯性。原则三:社会认同 潜意识中的社会认同感具有强大的影响力...
售后服务
包括哪些?
答:
一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了
售后服务
成本。服务体系 从服务体系而言,产品的售后服务,既有生产厂商直接提供的,也有经销商提供的,但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。无论是消费者还是商家,都应该要遵守诚信的
原则
。
售后服务
有哪些
原则
?
答:
(1)
礼尚往来的原则。
;人们的潜意识中
售后服务
工作流程及管理制度
答:
售后服务
人员坚守用户至上的
原则
,以用户满意为最高标准,对待用户耐心、礼貌,解答疑问,同时禁止索要财物。我们的服务人员需在24小时内回应,确保按承诺时间到达现场,避免问题重复处理。五、考核与纪律 我们将用户投诉作为衡量服务质量的重要标准,任何与用户冲突、索财或延误服务的行为都将受到严肃处理。
售后服务
工作细则
答:
、
售后服务
工作一般
原则
、销售分公司每名员工对客户投诉均应积极应对,礼貌接待。销售分公司经理具有最终决定是否受理、如何处理的权利。、接到客户投诉,在公司内严格执行流程,迅速处理,尽快解决,在一时间答复客户。、遇有争议,按合同有关条款由专人负责协调。、 售后服务人员的管理 .销售分公司的...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜
售后服务的5项原则
处理售后的七大原则
售后服务处理三大原则
商品售后服务实用指南
售后三原则
售后服务三要素
售后服务行为规范有哪些
售后处理的三大原则
售后服务三大核心要点