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商品与描述不符商家不给退货
快递寄出
商家
收到后说与
商品不符
,拒绝退款,怎么办?
答:
1. 首先,确保您与商家在交易时对商品的描述有明确的约定。
如果商品的实际状况与商家的描述不一致,您有权要求退货退款
。2. 如果您和商家已经达成退款协议,但未就退货运费达成一致,根据淘宝规定,卖家应承担与发货相同的货运方式的退货运费。3. 若双方在退款事宜上存在争议,您可以请求淘宝客服介入处理。
买的东西
和
实物
不符
怎么处理可以报警吗
答:
1. 要求商家退款或退货:首先,您应该与商家沟通,说明所购买的商品与描述不符,并要求退款或退货
。2. 商家信息不真实或存在欺诈行为的法律责任:如果商家的宣传信息不真实,或者存在欺诈行为,您有权要求商家按照《中华人民共和国消费者权益保护法》进行赔偿。根据该法律,如果经营者提供商品或服务存在欺诈...
网上购物
商品与描述不符
但又
不给退
怎么办
答:
网上购物商品与描述不符但又不给退的,
当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉
, 向法院起诉 等维权方式。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (...
拼多多买到的货
与描述
严重
不符
怎么办
答:
拼多多买到的货
与描述
严重
不符
解决的方法是:1、若
商品符
合退换货规则条件,客服将会为您
提供商家
退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。2、若商品符合内退换货规则条件,
卖家不提供退货
地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没...
淘宝收到货
与描述不符
,
商家
以生鲜食品不能退为由,怎么办?
答:
可以投诉第三方监管部门,或者平台投诉部门都是可以的
。最好是和商家协商解决,这样简单方便很多。
淘宝定制手镯
和商家描述
严重
不符
怎么维权
答:
在淘宝上买的东西跟实物
描述不符
的话,首先找商家申请退货。如果
商家不给退货
的话,我们直接可以找淘宝的客服投诉就可以了。买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。所以要求退货。对于快递费也要...
快递寄出
商家
收到后说与
商品不符
,拒绝退款,怎么办?
答:
在商品
描述不符
问题的情况下,
退货
运费由卖家承担,直接在淘宝申请退款,如果
卖家不同意
可以让淘宝客服介入。商品描述不符的处理原则:1、如果买家收到的
商品跟
卖方的描述不一致,淘宝支持退货退款,来回运费由卖方承担。2、如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚(如:双方约定均码,但未约定具体尺寸...
淘宝上买的东西前天收到的快递
描述和
产品严重
不符
,我就申请退款了,他们...
答:
不符是指哪种不符?1、色差和尺码 在一般情况 会有一定幅度的允许 但是你看他家是否是七天无理由
退换货
如果是 在不影响二次销售的情况下 那就必须
给退
2、但是如果描述的如材质、样式、配件等,
与描述不符
的话,当然可以申请退款的 你先申请退款 他们不理你 几天后系统自动默认同意 或者他们拒绝...
淘宝购买的
商品与卖家描述不符
可以退款吗
答:
1、淘宝规则是,如果你买了描述不一致的,你会支持
退货
和退款。不支持索赔要求。除非你因为
商品
而受伤,因为浪费时间和精力,否则你不会得到赔偿。2、退了货再投诉,可以投诉
描述不符
,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实
与描述
页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会...
购买的
商品与描述不符
怎么赔偿
答:
综上所述,网购
商品与
实物
不符
的可以要求退还货款和赔偿。根据相关法律规定,
商家
向消费者
提供商品
或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为,消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。【法律依据】:《中华人民共和...
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