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天猫精灵的常见故障及解决方法

天猫精灵故障怎么处理答：首先可以检查使用期间是否有断电，这是一个概率极低的问题，我们的技术哥哥已经查到原因，会在11.14～11.21之间推送版本解决。APP崩溃这是手机端网络权限设置问题，可以在手机上按如下步骤修改后再尝试，步骤：设置-无限局域网-使用WLAN与蜂窝移动网的应用，找到天猫精灵，勾选WLAN与蜂窝移动网。配网失败...

天猫精灵不响了怎么办?答：1检查网络是否没有连接上直接将天猫精灵关掉，然后重新开机即可。2说话语速很快，并且口音不标准如果大家对天猫精灵说话语速过快，或者口音不标准，就会导致天猫精灵无法识别，所以才会有一会没有声音，但是过一会，就会再次询问主人。3是否将天猫精灵静音了这时候需要将天猫精灵的声音打开，只需要按加减就...

天猫精灵开不了机怎么办?答：还有可能是系统问题导致的，可以通过恢复出厂设置尝试。二、天猫精灵有什么功能？1、天猫精灵支持语音购物，声纹支付。天猫精灵支持充话费和天猫超市商品购买，通过识别声纹技术完成购物。使用方法就是语音唤醒天猫精灵，然后说出自己要购买什么产品或者充话费，非常的方便，妥妥的黑科技。2、天猫精灵支持获取信...

天猫精灵坏了答：开不了机：可以通过恢复出厂设置尝试。如果天猫精灵还可以开机，可直接进入设置，点击关于里的还原出厂设置选项，点击确认还原即可。天猫精灵不通电：猫精灵不通电了，可能是插线板电源开关未开或者是天猫精灵本身的问题，也很有可能是天猫精灵出现了故障，需要及时进行维修。唤醒不了：1、wifi网络断开、或是...

天猫精灵不听指令是怎么回事答：1.系统反应较慢。这是我们可以在天猫精灵APP中重启或升级系统，基本能解决问题。2.网络不通畅。重启路由器也基本能解决。如果以上方法都不能解决，还可以强制恢复出厂设置，只需要用顶针/牙签长按设备底部reset键，直到听到恢复出厂提示后，重启后再尝试唤醒。天猫精灵（TmallGenie）是阿里巴巴集团阿里云智能...

天猫精灵喊它没反应什么情况?答：可以尝试调整语音识别的设置，或者在操作时清晰地说话。3、设备问题：如果天猫精灵出现硬件故障，也可能导致没反应的情况。可以尝试重新插拔电源，或者联系售后服务解决问题。4、版本更新问题：天猫精灵固件有时也需要进行更新，如果版本过旧，也可能出现没反应的情况。可以尝试升级固件，或者等待官方更新解决问题...

天猫精灵为什么一会能联,一会不能联呢?答：并重新设置网络连接。在重新设置网络连接时，需要确保输入的WiFi密码正确，并避免特殊字符和空格等可能导致连接失败的因素。此外，还可以尝试将设备与家庭网络进行手动连接，以确保设备能够正常连接到互联网。最终，如果以上方法均无法解决问题，建议联系天猫精灵客服团队获取专业帮助。

天猫精灵出了什么问题答：当天猫精灵遇到网络连接问题并显示错误码3008时，这意味着它无法成功地与互联网建立连接。这可能是由多种原因导致的，例如家庭网络的故障、设备设置问题等。2. 可能的解决方法：a. 检查家庭网络：首先，用户应该检查他们的家庭网络是否正常工作。他们可以尝试连接其他设备（如手机、电脑等）来确认网络是否...

天猫精灵没有声音了怎么办答：也可能软件出现错误造成的，可以重置天猫精灵解决问题，操作方法如下：1、首先在手机中，打开天猫精灵app 2、然后在打开的天猫精灵主页面中，点击右下角“我家”选项 3、这时在打开的我家页面中，如下图所示，点击需要重置的天猫精灵。4、然后在打开的页面中，找到“恢复出厂设置”选项，点击进入。5、...

天猫精灵呼叫无反应怎么解决答：解决天猫精灵无法唤醒的方法如下：1、删除先前声纹，尝试重新录入声纹；2、重启天猫精灵，或者恢复出厂设置；3、排查家中WIFI情况，看看wifi是否出现了问题；4、排查天猫精灵音量大小，看看声音是否处在正常状态；5、唤醒建议用“你好，天猫”唤醒词，这个唤醒词通常情况下是最灵敏也是最好念的。

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