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天猫退货卖家拒收怎么办
在
天猫
上购买了商品,
退货卖家拒收怎么办
?
答:
1、首先打开淘宝依次选择【我的淘宝】,【官方客服】如下图所示:
2、在客服页面的输入框输入,退货卖家拒收,然后智能客服会给出解决办法
,如下图所示:3、联系卖家,给卖家留言,如下图所示:4、
同时您可以申请客服介入
,如下图所示:
天猫退货卖家拒收
货物
怎么办
?
答:
卖家因商品损坏拒收,
平台会要求卖家提交快递公司开具的书面红章证明,以证明商品确属损坏
。卖家提交该证明淘宝认为凭证有效后,卖家不承担损坏责任和损失,这个时候就
打电话找客服
,或者你有证据能证明是快递在运输中的失误的话,客服就会和卖家商量解决。
在
天猫
上
退货
,
卖家拒收
,
怎么办
答:
1、卖家未同意退货退款,直接进行了退货,卖家拒签了,怎么办?如果您在退货前未经对方允许,
请您积极联系卖家协商取货,或联系物流公司取回货物
,避免货物丢失,点此查看申请退货退款操作流程。同时,您可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传有效退款凭证(上传退款凭证介绍)...
天猫退货卖家拒收
货物
怎么办
答:
你可以先联系卖家,看拒收的原因是什么。一般前期协商好的退货退款,卖家同意了,
按流程把货物退回去就可以了
,但是如果退回去的货物,买家没有付运费,而是选择运费到付,这样卖家就有权拒收货物(到付运费一般比现付运费贵几倍的),这个就算找天猫客服都没用的。
如果是关于运费问题,你可以联系卖家
,旺...
天猫卖家拒收怎么办
?
答:
你的情况属于包邮,也就是说发货运费需要卖家成单,
你可以请淘宝介入
,多半是会判你赢的。 天猫退货商家拒收怎么办? 申请淘宝客服介入求助天猫退货,卖家拒收,怎么办?? 本人在天猫规定时间内申请的七天无理由退换产品.退回后卖家本人签收.但又成为问题件拒收.上传了一张退回货物的凭证.显示退回的产品不是他的.联系...
天猫退货卖家拒收
该
怎么
处理?
答:
如果您没有拥有极速退款特权的话,
卖家
拒签,如果在淘宝规定的10天内,卖家一直没有拒绝退款,系统会自动的将货款返到您的支付宝中的,如果在此期间卖家拒绝退款的话,您在首次申请退款日起15天后可以要求淘宝客服介入处理的。找淘宝客服申请淘宝介入的。把快递单找到,拍照上传上去。只要卖家是支持七天无...
在
天猫
上买的手机有问题,和
卖家
也协商了,但是退回去卖家却
拒收
说边框划...
答:
您描述中“手机有问题”,如果在退款维权中您已经举证且卖家认可是质量问题、描述不符等状况,
卖家拒收
您可以申请
天猫
介入,天猫小二会按规则和双方凭证进行处理判定。如果您的问题是属于无理由
退货
服务范畴,商品出现影响二次销售的情形,卖家是需要合理拒收,一旦签收将很难举证。但是否属于合理拒收也是由...
天猫
买了双鞋不合适退回去,商家以鞋盒坏了为由
拒收
了,有什么解决办法吗...
答:
你在
退货
前与
卖家
是否协商了?如果卖家同意你退货的,在你发货的时候,你如果保留了商品,以及包装完好的证据的话,你就可以把证据拿出来给商家看,如果商家还是以这个理由拒不收货的话,可以找淘宝的客服介入这个事情
天猫
退件已经到了但商家
拒收
说拒收天天快递
怎么办
答:
视
卖家
发货时使用快递、物流、平邮的类型而定,如果商家发货时使用的是快递类型,商家无权
拒收
,平台支持退款。根据《淘宝平台争议处理规则》第四节
退货
、换货规范的规定:第四十条 买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。第四十三条 卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成
退换货
或...
天猫
退款已经成功 但是
卖家
那边拒绝签收 我该
怎么办
?
答:
天猫
退款已经成功,说明你的商品售后已经完成了。
卖家
那边
拒收
商品,那商品就会原路退回到你这里。所以结果就是,你又得到了退款,又得到了
退货
。这是对方的损失,而不是你的。这笔交易已经完成,所以退货是卖家自己的损失。
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