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客户收到货总说货少怎么回复
淘宝买家非
说少货怎么
办?
答:
1、核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发
少货
。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的
货物
款等即可。2、让买家拍照片核实收到的宝贝数量或者包裹外包装,看看有没有破损之类的。3、还有一种可能就是买家是讹钱。问题七:淘宝发出去东西买家
收到总说
东西少...
买家
收到货
后
说少
件了
怎么
办?
答:
方法一
联系客服 拍个图片发给客服,告诉对方发错货了
,你买的不是收到的这款商品,如果你还想要之前那款商品的话,可以把这个商品寄回去给商家,让商家重新发你买的那款商品,这个运费是卖家承担的,因为这个属于卖家的过错,如果卖家不处理,是可以申请客服介入处理的。联系客服流程如下:1、打开淘宝...
淘宝买家
收到货物说少货
了,我该
怎么
办??怀疑自己被讹了
答:
一般来说,
如果买家签收后再说少件,卖家是可以不用理会
。建议核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。最有力的证据就是通过快递客服中心查询快递件的重量,当然需要快递公司的配合,一般都可以查询到...
客户说
他下的订单比较少,不好意思,我该
怎么回复
对方?
答:
可以这样回复:“很荣幸能有机会倾听您呢
,您下的订单少肯定有您的道理呀,只要您能告诉我给我提出点建议,那么比您下多少单都对我的帮助呢!”
客户
担心缺货
少货
应该
回复
答:
好好跟
客户
协商,首先你要确认你发的货的准确性,说到做到,让客户信任是很重要的
如果
客户
担心缺货
少货
售前客服该
怎么回复
呢
答:
跟他们说明这个无需担心,可以购买就可以发货的,不会出现购买后发不出货的现象,同时,如果无货会提前一周发出提醒。让
客户
心里放心。
买家签收后
说少货怎么
办
答:
你可以打电话查询下快递的重量的,顺丰派件之前应该也有称重的,你可以先查询下,如果重量对的上的话,那你可以叫顺丰派件员和
顾客
当面对质下,证明就是这么多的重量送到顾客手上的,还要看快递袋子是否有破损的,他
一直
点退款的话你也可以上传证据,投诉维权的 ...
当
客户说
你们的货品太少了,
怎么回应
呢?
答:
东西都卖断货了,我们已经赶紧联系厂方增产了。
买家
收到货说少
件了要求退款,我该
怎么
办
答:
就是卖家遇上买家骗子。但我认为大部分买家都还是好的。像亲你说的这个情况,也不知道谁对谁错。首先和买家好好沟通一下,看货缺了多少,实在不行就退款得了,落下个差评对咱信誉也不好。以后包装时可以录相一下呀,再就提醒买家验货后再签收,签收了概不负责,吃一堑长一智啊 ...
外贸中
客户说收到
的
货少
了一袋
怎么
办
答:
给他说,下次合作的话,给他补上吧。一般情况下,老外不会故意这样说的。(阿三除外)
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