9个待客小细节,让你牢牢拴住顾客的心!答:5.怎样提供方便,市场就在“方便”之中 “便”是一个巨大的市场,只有通过这个市场才能开拓客源。在客人浏览时,注意客人的动态,及时捕捉客人的身体语言,即客人的需求信息,敏锐地发现客人微小的动作,及时为客人提供服务,方便客人正常选购。 6.人们都喜欢与熟悉的人交往 人们都喜欢与自己熟悉的人、熟悉的环境打交道,...
怎样接待好每一位顾客答:作为销售行业,顾客就是上帝,我们要从顾客进门开始,就注重一切细节问题,做好服务工作,让顾客有种宾至如归的感觉,所以应该接待好每一位顾客,那么怎样接待好每一位顾客呢? 怎样接待好每一位顾客1 如果想接待好每一位顾客,首先需要了解一个简显道理:与客户初面交情尚浅,就不好直奔主题,要求客户下100万单子来。这...
谁能告诉我,怎么向客人推销宾馆的房间让客人满意的住下,有没有好的技 ...答:宾馆的重点是:"服务"二字,你只要让客人感觉到你这里的服务好,让人住得舒服,有个很好的休息环境了..肯定会很爽快的答应.像有次出差,准备入住某一宾馆遇到的招待员,那种爱理不理,要问他什么事,他眼睛这里看下,那里看下.当时,我们是掉头就走的.将心比心,相信你会做的很好的....
与客户进行有效互动的方式答:我们自己说话的`同时要多注意顾客的表情和反应,要给顾客说话和提问的机会,切忌一股脑地介绍,你必须知道,接近顾客并不是要展示你的口才, 而 是要与顾客“搭腔”,让顾客说话,了解 他真正的想法,才能做出他喜欢的事情。 跟客人沟通的技巧七、与顾客交谈时不要命令. 微笑再展露一点,态度要和蔼一点,说话要轻声一点,...