同事温馨故事答:乘务长得知此事后,在这位旅客下飞机时,乘务长鞠躬说:“很抱歉,今天给您的旅途添麻烦了。”旅客笑着说:“没事,已经擦干净了,谢谢。” 一件看上去棘手的事情,经过乘务组的配合就这样圆满解决了。 另外,处理同事关系还有一个禁忌就是:远交近攻。联络远的国家,攻击近邻,这是当时秦国的外交策略,但在职场人际关系中...
乘坐火车卧铺的时候,你有过哪些故事?答:前半车厢是卖给旅客,后半车厢是给工作人员的。 所以,这节车厢没有乘务员。 当时我心情很沉重,奔波了一天也很累,倒头就睡了,没有注意到,上车后没有换票员。 大概凌晨3、4点的样子,火车停了,我迷蒙之间跳起来,车厢一片黑,没有开灯,没有广播,也不知道是哪个站,便急急地去寻乘务员。 找了一会儿没找到,火...