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明明话费有余额却说欠费
可用
余额还有
,怎么就
欠费
了?
答:
号码有余额但仍处于欠费状态,
有可能是系统暂未及时为您号码扣除话费,或者您号码的余额不足以扣取欠费而致
。您需查询欠费情况,可登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击话费查询>账户余额,即可查询账户余额、客户姓名、可用余额、手机号码和冻结余额信息。如有欠费,您的可用余额为负金额或零...
我
还有余额
为什么
说
我
欠费
答:
如您手机有话费余额,但是拨打电话的时候提示欠费停机,
通常是由于我司对所有用户均有一个信用设置,您当月可以在该信用额度内先消费
,但是当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时,您的手机将会暂停服务。同时如果您在25日前没有将您上月的话费缴清,您的手机也将会暂停服务...
我的手机查询有
话费
为什么一打电话就
说欠费
了呢?
答:
有话费,提示欠费停机,可能原因如下:
1、请核实话费是否为合约话费,不是实时余额。2、建议开关机、换机换卡测试,判断是否为手机或卡的原因
。3、
号码出现违规异常情况
,被举报或被国家相关部门要求关停,可前往归属地联通自有营业厅核实处理。4、
拨打运营商客服电话咨询
。
为什么手机里有
话费
还
说
是
欠费
?
答:
1、查询到的可能是按月还未返还的合约话费,不是实时话费
。2、如是欠费刚结清的情况下,仍处于欠费停机状态,
建议您重启手机试一下
。3、可到就近联通营业厅或拨打人工客服让工作人员帮您查询。
有可用
余额
为什么还
欠费
答:
有可用余额为什么还欠费,
可能有以下几种原因:1. 请核实话费是否为合约话费,不是实时余额
。2.
请确认手机号码是否停机,可以正常使用
。3. 请确认属于区域是否有信号,周围朋友是否有同样情况。4. 请拨打其他号码确认是否所有号码都无法正常通话。5.
请开关机、换机换卡测试
。有余额还显示欠费怎么办:1...
还有话费
,为什么会提示
欠费
?
答:
一、如您号码
有余额
但处于
欠费
状态,有可能是系统暂未及时扣除
话费
,或者您号码的余额不足以扣除欠费导致,建议您关注并及时交费。二、如果您已经结清欠费,但仍处于欠费停机状态,建议您重启手机。如重启后仍未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。5G+1000M宽带任性用,智能双千兆,定制美好生活,详情可...
为什么充了
话费
还是
欠费
状态
答:
3. 账户
余额
不足 在使用手机或其他通信设备时,会自动扣除通话或短信费用,如果账户余额不足,即使充值了
话费
,仍然会显示
欠费
状态。因此,我们需要在使用之前查看账户余额,确保账户余额充足。4. 资费套餐变更 有些人在充值话费之后,突然发现自己的资费套餐发生了变更,这样就会导致实际扣费和预估扣费不同...
打对方手机的时候提示是欠费停机,但其实并没
有欠费
是怎么回事
答:
1.
余额
不足:尽管用户的账户中可能有足够的余额,但由于某些原因,系统可能会错误地显示
欠费
状态。解决方法通常是充值或检查账户余额,确保没有超支。2. 停机保号服务:如果用户已申请停机保号服务,他们的号码将被暂时停用,但不会被运营商注销。这种情况下,用户需要联系运营商以激活号码。3.
话费
有效...
我的手机为什么有
话费
但是打电话提示我
欠费
停机?
答:
有话费,提示欠费停机,可能原因如下:1、请确认查到的话费是否为合约话费,不是实时余额。2、请确认手机号码是否停机;3、
请确认属于区域是否有信号
,周围朋友是否有同样情况;4、请拨打其他号码确认是否所有号码都无法正常通话;
4、请开关机、换机换卡测试
。5、如是联通用户请拨打10010详细咨询。
我的手机有
话费
,打电话出去
却说
没话费
答:
1、检查手机是否
欠费
停机,建议缴费充值;2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;4、如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;5、尝试重启或更换手机是否能接打电话;6、...
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