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汽车4s店服务顾问岗位职责
4s店服务顾问
主要负责什么
答:
4S店服务顾问是负责提供售后服务的人员,
他们的主要职责包括:1.接待客户:服务顾问负责接待来店的客户,提供车辆保养、维修和增值服务的咨询以及处理
。2.
严格按照服务流程工作
:服务顾问需要严格按照服务核心流程的要求工作,包括接待客户、预检车辆、初步诊断故障、制作时间表、估算时间、跟踪维修进度、结算和...
4s店
售后
服务顾问职责
是什么
答:
1.负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理
。他们需要确保客户在店内得到优质的服务体验。2.严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作工时单,估时估价,跟踪维修进度,结算并交付车辆。这些步骤的顺利完成对客户满意度...
4s店服务顾问
主要负责什么
答:
1、接待客户:服务顾问负责迎接来店客户,了解客户需求,并进行初步的车辆故障诊断
。2、
车辆检查
:执行车辆检查,确认车辆存在的问题,并向客户解释检查结果和的维修方案。3、
报价与维修安排
:根据车辆状况给出维修报价,包括所需维修的费用和时间预估,并合理安排维修任务。4、
沟通协调
:与服务顾问与车间技师...
4s店
售后
服务顾问职责
是什么
答:
1、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理
。2、严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作工时单,估时估价,跟踪维修进度,结算并交付车辆。
3、负责修理过程的沟通与质量把关
。4、负责向客户交送车辆,并结清相关账...
4s店的服务顾问
需要做什么?
答:
4s店的服务顾问的职责是对售后的车技术方面的解释、保养的接待保养内容的解释及服务
。库管的职务有还没售出的车辆管理、和汽车零配件的管理配发。工作内容 1.
服从企业总经理和执行经理的领导
,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户...
4s店服务顾问
主要负责什么
答:
根据查询有驾网显示,4s店服务顾问主要负责如下:1、负责来店客户的售后服务接待,按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。2、严格按照服务核心流程的要求工作,负责
接待客户
、预检车辆、初步诊断故障、制作时间表、估算时间、跟踪维修进度、结算和交付车辆。3、负责
维修过程中的沟通和质量控
...
4s店服务顾问
主要负责什么
答:
1、售前咨询和销售:
4S店服务顾问
是客户与
汽车
销售之间的桥梁。2、订车和交付:一旦客户决定购买汽车,服务顾问将协助客户完成订车手续。3、售后服务:售后服务是
服务顾问工作
中非常重要的一部分。将负责处理客户的汽车维修、保养和其他售后服务的需求。4、投诉处理和客户关系管理:在工作中,服务顾问可能会...
4s店
售后
服务顾问职责
是什么
答:
在4S店中,售后服务顾问的角色至关重要。他们的主要职责体现在以下几个方面:客户服务接待:他们负责迎接来店的客户,按照既定流程为客户提供车辆保养、维修和增值业务的咨询和办理服务。 服务流程执行:严格遵循服务核心流程,包括
接待客户
、预检车辆、初步故障诊断、制作工时单,估时估价,跟踪维修进度,...
4s店服务顾问
主要负责什么
答:
4s店服务顾问主要负责以下工作:负责来店客户的售后服务接待,为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。按照服务核心流程的要求工作,
接待客户
,预检车辆,初步诊断故障,制作时间表,估算时间,跟踪维修进度,结算和交付车辆。负责
维修过程中的沟通和质量控制
。向客户
交付车辆并结算
相关账目。建立和完善...
4s店
售后
服务顾问
的
职责
是什么?
答:
在的问答系统中,我们为您揭示了4S店售后服务顾问的角色与职责。他们是专业的一线服务人员,通过严格的服务流程进行工作,包括
接待客户
、车辆预检、初步故障诊断、制定时间单、预估时间和价值、跟踪维修进度、结算和车辆交付等环节。此外,他们肩负着维修过程中的沟通与质量把控,确保车辆交付时的满意度,并...
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