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淘宝买家故意说发少货
我发齐了货,但经过快递,
买家
签收到后
说少
了一件,但是没有送快递人员的...
答:
这个是快递公司需要赔偿的
,您可以让他和快递公司交涉。您也可以找您这里的快递公司,让他们内部和买家解决。如果您的快递写了数量,那么,快递公司就要负责,如果没有写数量,您也可以让快递公司出具证明。可以选择投诉淘宝卖家的方法。工具:魅族note8 原料:淘宝APP 1、打开淘宝APP,找到我的淘宝,找到...
淘宝买家
收到货后
说少
件怎么办
答:
1、核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控
。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。2、让买家拍照片核实收到的宝贝数量或者包裹外包装,看看有没有破损之类的。3、还有一种可能就是
买家是讹钱
。
淘宝发
出去东西
买家
收到总说东西少了怎么办?
答:
淘宝发出去的东西买家收到总说东西少了,
原因可能会有以下三方面:1、发货时确实发少了;2、快递中途丢失了;3、买家讹诈
。针对第一点,我们可以做到的是发货前仔细检查,如果有可能的话增加一个复核的人员。针对第二点,可要求买家先验货后签收,如发现少件要求买家拒签。如果情况多次出现,建议更换合...
淘宝
卖家怎么处理顾客
说少发
问题
答:
1、与顾客沟通,尤其要询问包裹是否有破损,因为不排除有的快递员监守自盗,将包裹拆开取出部分物品
。2、如果包裹到达用户手中无破损,让用户对包裹进行拍照截图取证。3、与仓库进行核实,确定是不是商家少发了。4、如果仓库少发,需要无条件给买家发才能获得良好的信誉,如果仓库确实发了,而买家又确实...
遇到明明收到货偏偏
说少发
的顾客怎么办?
答:
如果买家说少的货不值钱, 你就补给他。 处理不好,容易收到差评,影响店铺信誉,因小失大
。如果价值较大 ,让他自己找快递证明少收货,再做下一步处理。首先淘宝卖家要与买家沟通了解下商品签收时的情况,同时让买家提供下实物图片以便更好的了解商品现在的实际情况。再去自检少件、破损问题是否在发货...
淘宝
买东西收到货后发现少配件怎么办?
答:
一般来说,如果
买家
签收后再
说少
件,卖家是可以不用理会。 建议核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己
发少货
。如果是自己少发货,再次补发、退款
少发
的货物款等即可。 申请客服介入,由卖家出具你没有少发货的证明,而不是由买家出具少收了货的证明,
淘宝
上...
淘宝
上
买家少
发货我该怎么办?
答:
1、核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。2、让买家拍照片核实收到的宝贝数量或者包裹外包装,看看有没有破损之类的。
3、还有一种可能就是买家是讹钱
。问题七:淘宝发出去东西买家收到总说东西少...
网购,卖家少发错发会补发,如果
买家
隐瞒实情,
故意说少发
错发,要求补发...
答:
一般情况下这种事情不会发生的,如果发生也都是会补发的,不过不要认为卖家都是傻子,还是实事求是为好。
买家
收到货后
说少
件了怎么办?
答:
拍个图片发给客服,告诉对方发错货了,你买的不是收到的这款商品,如果你还想要之前那款商品的话,可以把这个商品寄回去给商家,让商家重新发你买的那款商品,这个运费是卖家承担的,因为这个属于卖家的过错,如果卖家不处理,是可以申请客服介入处理的。联系客服流程如下:1、打开
淘宝
,点击【我的淘宝...
淘宝卖家明明把
货发
全,但
淘宝买家
收到货后,
说少货
,该如何解决和预防...
答:
说到这样的情况没有办法预防,只能在店铺公告里贴出店铺内的守则希望能帮到你把!谢谢请采纳! 原来在公司上班的时候,会采取每张订单发货前拍照,保留的证据不是为了告诉
买家
我们没
少发
,而是作为自查用的,遇到这样的情况我们会给买家补发,因为一次给他发了第二次就不会再少了,他也会成为你的忠实...
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