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淘宝缺件如何处理
淘宝
收到货,发现东西缺少或者少了?
答:
若剩余商品超过约定时间卖家未补发,
建议登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【退款/退货】,申请少发部分的退款
,若卖家拒绝,可以申请客服介入处理;2、少配件:若您收到商品少配件的,您可以
联系商家协商补发
,若卖家表示不配合补寄,您可以与卖家协商折价退款,若无法协商一致,您可...
淘宝如何
补发?
答:
-
在宝贝详情页确认卖家承诺的补发服务。- 在“已买到宝贝”页面选择“退款/退货”,然后选择“补寄”
。- 选择具体原因并提交,等待卖家5天内处理。- 卖家同意补发后,买家10天内确认收货。二、淘宝补发商品的套路 1. **
及时验货
**:买家在签收商品前应先验货,有问题可拒绝签收。不要轻信卖家要求...
淘宝
缺货赔偿多少
答:
淘宝缺货须向买家赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元
。缺货:须向买家赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。符合以下情形的视为缺货:订单延迟发货后的72小时内仍未发货的;卖家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货等。虚假发货...
如果卖家少发货
怎么
办?
答:
详细的补发流程如下:1) 在宝贝详情页确认卖家承诺破损补寄
;2) 在已买到宝贝,点击“退款/退货”,选择“补寄”;3) 选择详细的缘由并提交后等候卖家5天内处置;4) 卖家同意您补寄后,等候您10天内确认完成。二、有哪些淘宝补发套路?1、淘宝卖家补发商品的话,买家需求做的就是等候收货,签收商品前...
淘宝
新店卖了一件衣服没有货
怎么
办要不要开款
答:
不要开款,解决方法如下:
1、尽快联系供应商:如果是因为供应商的问题导致没有货
,可以尽快联系供应商,了解衣服到货的情况,并按照衣服到货的时间,及时通知买家。2、
取消订单
:如果无法在合理时间内补货,可以考虑取消订单,并及时通知买家,以避免买家等待过久,造成不必要的损失和不满。3、提供其他补偿...
淘宝
上收货发现货少了一件该
怎么
办?
答:
1、买家首先打电话和卖家好好沟通,一般情况下,卖家只要少发货物了,都会根据买家要求补发或者退款。2、买家和卖家协商不成功,卖家申请退款,写明原因提供证据(少发货) ,申请
淘宝
介入。3、网上买东西一定要先验货再签收。如果买家没有当着快递人员面拆开包裹验证,少发货的证据就会不足(如果签收的时候...
在
淘宝
上买东西因为没收当快递员面拆开检查,之后发现东西少了,
怎么
办...
答:
您好,如果收到的商品出现少货(缺少配件、少数量)、破损的问题,请第一时间联系卖家,核实是否是少发货物或协商
如何
解决问题。双方无法协商一致,您可申请退款操作,后续可要求客服帮助介入
处理
。若交易已经结束买卖双方无法达成一致,卖家表示未少发或者不能为您可以提供商品退换货服务,可以发起售后申请,...
淘宝
买家少发了一件衣服
怎么
办?
答:
1、打开
淘宝
,在【我的淘宝】这个页面找到【待收货】;2、点进去找到这个订单,有个【退换】的入口;3、因为有一件没收到,所以应该选择我要退款(无需退货);4、物流状态选择未收到货,点击完成;5、退款原因可以选择不喜欢/不想要或者少发/漏发,退款金额这里有个修改,改成没收到的衣服金额;6...
淘宝
商城缺货了
怎么
办?
答:
售后:您好,这款确实是有货,但是我们剩余的几件有点问题,需要做次品
处理
,您最好能够联系客服换个款式的!客户:嗯,好吧,我等一下联系你们客服(如果有买家执意要把瑕疵不是很严重的商品发出,售后人员可以以公司严格要求,瑕疵商品不能发出理由拒绝)。自称是仓库发货人员,剩余不多的商品有些瑕疵...
淘宝
拍了一套餐桌椅 商家包邮包安装到户可是送货后缺了一件货安装不了...
答:
你可以表明自己的观点,配送的少了东西应该及时补发货,而不是要求你退货,退货发生的误工费他们要补偿的,毕竟不是你的原因引起的退货,再说大件的东西,不但需要一爱数额较大的运输费还要人工费。
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