班组长与员工谈心答:班组长与员工谈心 首先,保持愉快的心情.一位经常面带微笑的班组长,下属员工有事都会主动与你交谈,即使你并未要求什么,员工也会主动的提供信息;而且,班组长经常面带微笑,自然而然的本身也会感到身心愉快,心情舒畅.反之,如果你一天到晚板着脸,下属是不会主动与你进行沟通的.其次,要维护员工的自尊心....
班组长如何与员工沟通答:沟通便会成为闲聊,聊天.第二,确认需求.确认双方的需求,是否一致.最好的办法是向员工提问.一般而言,班组长可采用开放式问题开头,一旦谈话脱离主题,再用封闭式问题进行限制,如果发现对方有些紧张,再改用开放式问题.第三,阐述观点.阐述观点就是把自己的观点更好的表达给对方,这非常重要,当把自己的意思说...