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移动宽带坏了老是不维修怎么处理
移动宽带
出现问题迟迟不来
维修怎么办
答:
及时联系10086反馈,要求尽快派人处理。也可以联系就近营业厅进行协商处理
。中国移动10086客户服务热线通过人工、自助语音、短信等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。提醒:中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费。
移动宽带
故障
处理
方法有哪些?
答:
9. 预约上门维修/调查:如果故障无法通过电话解决
,客服代表可能会与你预约上门维修或调查。10. 故障修复/解决:维修人员或调查人员会根据预约时间上门,对故障进行修复或解决。11. 确认解决:一旦故障得到解决,你可以通过客服代表或自助服务确认问题是否已解决。12. 提供反馈:如果对服务或处理结果有任何不...
为什么
移动
的
宽带坏了
没人来
维修
咋办
答:
第一、致客服10086
,尽可能详细说明故障情况,故障发生有多长时间,曾经跟哪些装维人员联系过,装维人员是怎么回复的。要注意,不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的,如果问题解决不了,可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁,只跟装维人员报修是没有证据可拿的;第二,向移动...
移动宽带坏了
,工作人员故意
不修怎么办
答:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席
。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)...
移动宽带
故障没人来
修怎么办
答:
可以多次打移动客服电话10086报修
。仍不来人修理,就直接到当地移动分公司营业部找负责人交涉。去年一天中午我到本地移动分公司营业厅充电话费,有一个人在营业厅内因宽带问题大吵大闹,造成20多人围观,营业厅内根本无法营业,后来经理出来当面赔礼道歉,承诺下午一定派人去解决吵闹才停止。
宽带
迟
不维修怎么
投诉
答:
在协商未果的情况下,消费者可以通过法律途径维护自身的合法权益进行投诉
宽带
迟
不维修
投诉的方法如下:1、用户要和宽度运营商售后投诉部门联系解决,投诉电话是中国
移动
,10086。中国电信,10000。中国联通:10010。2、如果用户多次协商均无结果,可致电本宽带运营商的直接主管部门即通信管理局对运营商进行投诉...
移动宽带
故障,不给
维修
,维修师傅让投诉,投诉以后也没有
处理
结果?
答:
1、首先,先向
移动
的官方客服报修,如果对方不上门
维修
,保存证据后,向客服投诉。2、如果投诉无果,可以到移动营业厅,找业务经理,直接投诉。3、如果还是无果,可以向当地的消协、工商部门投诉,要么解决,要么退钱。
宽带
没人
维修怎么办
?
答:
如果您在使用
移动宽带
及高清电视业务的过程中遇到问题,均可通过当地移动营业厅或者拨打10086反映故障,工作人员会为您服务的。
中国
移动宽带
网速慢,服务差,
维修
各部门相互推诿,投诉无人管理,高人指点...
答:
在使用中国
移动
的
宽带
或手机服务时,客户可能会遇到速度慢、服务质量不佳、
维修
服务推诿以及投诉无门的问题。以下是一些解决这些常见问题的步骤:1. 首先,拨打中国移动的客服热线10086。在听到语音提示后,选择“0”以接入人工服务。通常,10086的客服人员会耐心询问问题,并提供及时的帮助。如果10086无法解决...
中国
移动宽带怎么
报障?
答:
10.
故障修复/解决
:维修人员或调查人员会根据预约时间上门,对故障进行修复或解决。11. 确认解决:一旦故障得到解决,你可以通过客服代表或自助服务确认问题是否已解决。12. 提供反馈:如果对服务或处理结果有任何不满或建议,你可以向客服代表提供反馈或投诉。需要注意的是,不同地区和不同的宽带服务提供...
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