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移动给客户加套餐算什么行为
移动
公司把我39元
套餐
直接改成198元,利用手里的
客户
信息在网络上侵占客...
答:
第一个问题,把你的39元套餐直接改为198元,如果没有经过你的同意,
属于违约行为,不属于犯罪行为
。利用手里的客户信息,在网络上侵占客户财产,情节严重的属于犯罪行为。
被
移动
骗升
套餐
了 报警有用吗
答:
如果被移动公司骗升套餐了,报警是有用的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的
,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照...
陕西西安小伙被
移动
营业员擅自开通其他业务,营业员这么做合法吗?_百 ...
答:
反观这个事件中的营业员,他是直接拿客户的手机去接收验证码,然后自己给客户开通这个业务,客户是完全不知情的。
这显然是违背了客户协议
,他的这个行为很明显就是不合法的,如果客户走法律途径去起诉他的话,它们也是需要作出对应的赔偿的。为什么这种情况屡禁不止?关于业务员私自给客户开通各种套餐的新闻...
移动
营业厅私自
给客户
改
套餐
请问怎么办
答:
移动
营业厅私自更改
客户套餐
的
行为
在业内并不罕见。为了完成业绩指标,部分移动代理商可能会在用户不知情的情况下,擅自开通各种增值服务,以此提升移动公司的业绩。尽管移动公司可能会辩称此类行为与公司本身无关,属于代理商的个别行为,但只要您坚持维权,通常会有机会获得相应的赔偿。
移动
营业厅私自
给客户
改
套餐
请问怎么办
答:
投诉消协,或本地的信息产业部投诉电话
。你说的这个现象在移动很普遍,移动每月会给代理商下达类似的任务,为完成任务,这些代理商会不经用户同意就随意开各种增值业务,以此来提升移动公司的营业额。虽然投诉后,移动会说这与他们不相干,是代理商个人的行为,但只要你态度强硬,会得到双倍甚至十倍的赔偿...
移动
客服打电话给用户,免费升级
套餐
的背后,有
什么
秘密?
答:
移动客服打电话给用户,免费升级
套餐
的背后,肯定是有秘密的。不要小看客服打电话免费升级套餐这个
行为
。这个行为的背后,牵扯到很多的利益,还有很深的经济学的算计在里面。这里面,既有客服本人的利益,更有移动的利益和营销方面的算计。总的来讲,主要
是移动
的利益。因为通过这个策略,移动可以留住更多...
...小伙被
移动
营业员擅自开通其他业务,你如何看待营业员的这一
行为
?
答:
但是这种擅自
给客户
开通业务的
行为
必须引起重视,不然以后营业员都按照这种操作去进行的话,对公司的信誉
是
一种影响,对客户是一种不尊重客户隐私的行为。一、无论是办理任何业务,都应该让客户有知情权。在营业厅
为客户
开通任何业务的时候,都必须让客户有知情权,即使有任务要求
向客户
推荐新的
套餐
,或者...
一个正规的
移动
公司,为何不经过
客户
同意,私自改
套餐是什么行为
?
答:
移动
公司,不经用户同意,私自更改
套餐
,
是
违反合同的违约
行为
。你不同意的,可以与移动公司交涉,或者向其他上一级公司投诉,也可以向工信部通过网络投诉。当然,投诉无用的,也可以向法院提起民事诉讼,要求恢复你以前的套餐,赔偿相应的损失。《合同法》等可以作为你的依据。
怎么投诉
移动
公司乱加业务不知情的情况下办
套餐
答:
1. 简述问题 在办理
移动
电话
套餐
时,有些用户明明是办理了基础套餐,却不知情被加入了其它业务。这些用户在接下来的使用过程中,才发现自己的套餐费用被大大提高,而且根本没有用到这些新增的业务。这种
行为
不仅严重侵害了消费者的权益,也让消费者对移动运营商的信任度大打折扣。2. 怎样投诉移动公司?...
移动
营业厅私自
给客户
改
套餐
请问怎么办?
答:
1. 首先,记录下更改
套餐
的具体情况,包括套餐名称、更改时间、以及任何相关的沟通记录。2. 然后,您可以通过拨打中国
移动
客服热线10086进行投诉,并提供您的账户信息和具体情况。3. 客服人员会根据您提供的信息进行调查,如果确认营业厅存在违规
行为
,他们会根据公司政策为您提供相应的解决方案。4. 如果初步...
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