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简述开放式询问的要点
商务交往中的问候礼仪注意事项?
答:
五步目迎,三步问候 在开放式服务空间中迎接访客时,遵循“五步目迎,三步问候”的原则至关重要
。这意味着在距离客户五步远时,应转头用目光表示欢迎;当距离缩短至三步时,应开口问候,例如说“您好,欢迎光临”。尊重姓名 在商务场合,未经允许不得随意称呼对方的名字。许多人虽然追求随意性,但仍有...
询问
笔录
要点
是什么
答:
询问笔录的要点主要包括以下几个方面:1.
明确目的和主题
。在开始询问之前,必须明确询问的目的和主题,以便能够有针对性地提出问题,获取所需的信息。2. 设计合理的问题。问题是询问笔录的核心,必须设计合理的问题,以便能够获取所需的信息。问题应该直接相关,且容易理解。同时,应该采用开放式和封闭式问...
问题1:心理咨询中躯体症状指的是?问题2:
开放式询问
与间接
询问的
区别是...
答:
直接询问就是“直捣黄龙”
,直接说问题的要点;例如:想了解某女想找男朋友。 1)直接询问: 你想找什么样的男朋友? 2)间接询问:你对理想中的男朋友的想法是——?封闭式询问就是关于“是否”或者“二选一”的询问 比如“你喜欢篮球还是足球”或“足球是你最喜欢的运动吗”都是封闭式提问。希望...
足疗师增加点钟的话术有哪些?
答:
要点:多提问开放式问题,问出顾客的需求,问出问题,不要先入为主,更不要只讲不问
。你觉得顾客腰不好,可是顾客也许关心的是肩颈问题,主动询问顾客最近哪里不舒服,找到顾客的痛点。3、抓住需求 要点:立刻回应。确认后解释。不要避而不答,也不要绕弯子。在抓住顾客的需求后,要继续通过发问,更...
业务员应该注意什么
答:
简而言之,
提问要掌握两个要点:1.提出探索式的问题
。以便发现顾客的购买意图以及怎样让他们从购买的产品中得到他们需要的利益,从而就能针对顾客的需要为他们提供恰当的服务,使买卖成交。2.提出引导式的问题。让顾客对你打算为他们提供的产品和服务产生信任。还是那句话,由你告诉他们,他们会怀疑;让他们自己说出来,就...
销售中的
开放式
和封闭式问答
答:
销售
要点
:异议处理得当,
开放式
问题和封闭式问题交叉提问 上海竞存灯饰的吴敏霞抽到的题号是:顾客想给儿子买一台护眼灯,要求健康保护眼睛,并且价格便宜。当然,胡敏霞自己并不知道顾客想买的是什么,有什么样的购买要求。 以下就是两人的精彩演练过程: 胡敏霞:你好,欢迎光临**专卖店,请问您选一款什么样的灯?
面试中的提问和追问
要点
答:
开放式
问题 :比较概括、广泛、范围较大的问题,对回答的内容限制不严格,给对方以充分自由发挥的余地。如:过去的工作经历中,你曾做过超出他人对你期望的一件事情是什么?请
简述
当时的情形?第2点:避免问引导性的问题。如:你能否适应长时间加班?更合适的提问应该是:结合过往经历,谈谈你对加班的...
怎样和相亲对象聊天
答:
如果你们在营业场所,当然
要点
东西了,问下对方要点什么,当然可以初步的了解对方的偏好。如果你们在公共场所,比如公园等地方见面,那么你先需要考虑下一步你们去哪里,肯定要坐下来谈了,去消费低,但是安静点的地方。然后打开话题。可以先讨论下那个介绍人:王阿姨 我给王阿姨说了我的时间,没想到这么快...
心理咨询的技巧有哪些?
答:
(1)
开放式询问
通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能…”、“愿不愿意…”等词来发问,让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。(2)封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词,而回答也是“是”“否”式的简单答案。3、鼓励和重复技术 ...
业务员如何引起客户注意??
答:
3、
询问
是否接受; 当营销人员做完上述三个程序,接下来就应该为客户描绘其购买产品或服务时所产生的愿景,最终刺激准客户的购买愿望;一旦你捕捉到客户无意中发出的如下讯息: 客户的面部表情: 1、 频频点头;2、定神凝视;3、不寻常的改变; 客户的肢体语言: 1、 探身往前;2、由封闭
式的
坐姿而转为
开放
;3、记...
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