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管理学案例分析15个
管理学案例分析
有哪些?
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”管理员A说:“没关系,反正现在客源少,闲着也是闲着。”两人商定后。就着手安排各楼层的员工轮休。
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二:美国著名
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家坦明,在
分析
客人投诉时,有一个"85~
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"模式。意思是说,客人的一般投诉中,真正造成投诉的原因,员工责任往往只占15%-20%,其余80%以上多是程序上、管理上,或其它的原...
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原理》
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[文:曹小平 来源:网络]案例一:管理者干什么?蒋华是某新华书店邮购部经理。该邮购部每天要处理大量的 邮购业务,在一般情况下,登记订单、按单备货、发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。但在前一段时间里,接连发生了多起A要的书发给了B,B要的书却发给了A之类的...
管理学案例分析
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:美国著名
管理学
家坦明,在分析客人投诉时,有一个"85~
15
"模式。意思是说,客人的一般投诉中,真正造成投诉的原因,员工责任往往只占15%-20%,其余80%以上多是程序上、管理上,或其它的原因,换言之,大部分原因在于酒店的管理。 被投诉的虽然是小陈、小李,但实际问题出在管理上。在月初客源转差的情况下,管...
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十个经典
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的答案
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1. 经理所能
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的最大企业规模有限,一个经理的最大经营规模不超过5000万美元一年。通用电气公司因此拆分为150个部门,每个部门经营规模不超过5000万美元,相对独立,各有自己的经营业务,由部门经理负责管理。2. 部门经营的好坏需有具体量化指标。斯密迪设计了8项指标,其中利润和长期利益与短期利益的平衡...
管理学
十个经典
案例分析
的答案
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管理学
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及参考答案 案例1 通用电气公司管理制度的变 五十年代初,美国通用电气公司年销售额已超过20亿美元。公司规模大了。权力完全集中于美国纽约总部,已经不能适应公司的发展,需要改良组织结构。于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。该分权制度由斯密迪一手策划,斯密迪行伍出生,非常强调...
谁能提供一个可行的用
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答:
管理学案例分析
4篇案例: 某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长
15
%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情,...
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问题:1.结合案例分析领导合理用人的艺术主要包括哪些方面?2.结合
案例分析管理
人员应具备哪些条件?案例题参考答案 1.北欧联航的董事们具有很高的领导水平,尤其在用人方面。(1)科学用人:知人善任、量才使用; (2)适当控制:用人不疑与监督控制相结合;(3)用人所长,全面考察。2.要注意全面了解,使管理...
管理学案例分析
答:
1 新京港物业
管理
公司是一家中外合资企业,其总经理由香港投资 方担任。这位总经理在物业管理这个行业中可说是专家中的专家,他 秉持着“用卓越的服务不断提升顾客满意度”,并以此作为公司的企 业文化。经过两年来的运作,他发现部门间在协调、协作上常常产生 很多的问题。由于各部门协作上的不良,因此...
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_管理学企业案例分析(2)
答:
其实现在是海底捞很危险的一个阶段,扩张太快,还没有很好的办法通过流程、制度和绩效考核把我们的企业文化很好地贯彻下去。现阶段我不会追求太快速的发展,也不会为了盈利去做一些我认为不合理的事情。海底捞目前面临的最大挑战是建立规范化、流程化的管理体系,以适应和保障企业的发展。
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4 2010年0...
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答:
下面是我为你带来的企业
管理案例分析
题,希望对你有所帮助。 案例一、如何有效进行批评? 【案情】 工程部的14位职员由李、王两位性格不相同的正副经理带领,但近一个月内发生了一连串的事情,造成李、王经理的看法不同。其中一件事情是这样的:张飞是新来的大学生,9月底报到上班,但一个月之内有二次上班迟到,还有...
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