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美团好评自动回复设置在哪里
美团
外卖
自动回复评价在哪设置
答:
顾客管理—顾客评价—评价神器—回复设置 开启“自动回复评价”的按钮即可
,如图1所示 注:目前只有开通了美团外卖袋鼠店长才有自动回评的功能 图1 美团外卖自动回评
美团
怎么
设置评价自动回复
答:
美团设置评价自动回复的方法
进入主界面后,选择下方的在线联系,然后点击设置。进入到在线联系的设置,忙碌状态自动回复
,这样设置就完成了。
美团
外卖商家怎么直接
回复
顾客消息呢?
答:
3.设置自动回复 同样是在顾客消息设置页面,老板可设置自动回复
。自动回复分为两种:①忙碌状态的自动回复 当老板在用餐高峰时段,没有人力和时间回复顾客消息,可以将店铺状态从“在线”切换到“忙碌”。在忙碌状态下,平台将自动发送回复内容:“亲爱的顾客您好,本店当前较忙,不能及时查看您的消息,如...
如何开通
美团
商家服务助手呢?
答:
1、商务服务助手的作用是为商家提供
自动回复
功能,帮助商家在无法即时回复顾客时减少订单的流失。2、如何开启服务助手?首先,商家需要进入店铺管理后台,找到“店铺管理”下的“子账号管理”选项。3、接下来,商家需要创建一个新的员工账号,并新建一个分组,在分组中勾选新创建的账号名称。4、账号新建完成...
美团
民宿怎么
设置自动回复
?
答:
美团民宿想要设置自动回复,
你可以在美团民宿的客服设置里面设置自动回复的语言
,需要你输入一些自动回复的语言才能够进行回复的。
美团回复
率怎么提高?
答:
1. 配置足够的人手:商家可以增加员工来处理订单,以提高回复率。2. 回复速度:商家可以提高回复速度,回复时间控制在10分钟内,这样能够提高回复率。3. 自动回复:商家可以
设置自动回复
,对于一些常见问题,可以通过自动回复来快速回复顾客。4. 客户服务培训:商家可以对员工进行客户服务培训,提高员工的...
美团
外卖客服
自动回复
会延迟么
答:
不会。
美团
外卖商家版里面的近7日5分钟
回复
可以在
设置
里更改,消息回复率=5分钟内主动回复的会话数/当日收到顾客发起的会话数,回复时间是可以自己
设定
,不会延迟。
美团自动回复
怎么取消公司号码信息
答:
1.进入
美团
商家后台,点击“店铺
设置
”,再点击“入驻设置”;2.选择“管家设置”,找到“短信
自动回复
”选项,点击“编辑”;3.在弹出的窗口中,找到“联系号码”的选项,取消选中,保存即可。在取消自动回复显示公司号码后,用户将不再看到商家的电话号码,而是通过平台内置的联系方式与商家进行沟通和交流...
美团
一分钟
回复
率怎么达标???
答:
要让
美团
的一分钟回复率达标,以下是一些可能有帮助的建议:及时响应:尽可能快地回复顾客的信息,通常应在收到消息后的一分钟内回复。通过及时响应,您可以向顾客传达您的专业程度和对客户需求的关注。使用
自动回复
:使用自动回复可以帮助您在高峰期快速回复顾客信息,同时也可以使顾客感到您很重视他们的...
美团回复
率降到50%怎么办
答:
3.
自动化回复
:利用
美团
商家后台提供的
自动回复
功能,
设置
一些常见问题的自动回复模板。这样可以快速回复一些常见问题,节省回复时间,提高回复率。4. 提供清晰的联系方式:在美团商家信息中,确保提供清晰明了的联系方式,如客服电话、客服微信等。这样顾客可以通过其他途径联系你,避免仅通过留言的方式,提高...
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