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遇到买家说少货怎么办
买家说
我缺斤少两
怎么办
?
答:
第一、先找卖家协商、如果卖家不负责任、那么可以选第二种 第二、找官方客服介入进行仲裁、现在是法制社会、出来混迟早都是要还的
。要留有证据:
1.称重,拍照 2:找邮寄的供货商
3:
给网站客服反映
,请网站对不良商家的缺斤短两行为的处理意见向消费者解释。“缺斤少两”是欺诈行为。对《消费者权...
...但是没有送快递人员的签字证明.这事
怎么办
?,
答:
这个是快递公司需要赔偿的,
您可以让他和快递公司交涉。您也可以找您这里的快递公司,让他们内部和买家解决
。如果您的快递写了数量,那么,快递公司就要负责,如果没有写数量,您也可以让快递公司出具证明。
可以选择投诉淘宝卖家的方法
。工具:魅族note8 原料:淘宝APP 1、打开淘宝APP,找到我的淘宝,找到...
淘宝
买家
非
说少货怎么办
?
答:
如果包装完好买家做了签收拿回家去才说出现少货,
那卖家首先自查发货原始凭证,确定问题是不是出在发货出错,出错则补,没错的话看货物价值大小
,钱不多的话一般就给补上,但是说明不再接收退换货或者有限售后服务,货物价值高的话,争取和买家搐好协商一人一半承担损失,不行的话还是只有自己吃亏补货,...
淘宝买东西收到货后发现少配件
怎么办
?
答:
一般来说,如果买家签收后再说少件,
卖家是可以不用理会
。
建议核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控
。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,
再次补发、退款少发的货物款等即可
。
申请客服介入
,由卖家出具你没有少发货的证明,而不是由买家出具少收了货的证明,淘宝上采...
淘宝卖家
怎么
处理顾客
说少
发问题
答:
1、与顾客沟通,尤其要询问包裹是否有破损,因为不排除有的快递员监守自盗,将包裹拆开取出部分物品
。2、如果包裹到达用户手中无破损,让用户对包裹进行拍照截图取证。3、与仓库进行核实,确定是不是商家少发了。4、如果仓库少发,需要无条件给买家发才能获得良好的信誉,如果仓库确实发了,而买家又确实...
淘宝发出去东西
买家
收到总说东西少了
怎么办
?
答:
1、发货时确实发少了;2、快递中途丢失了;3、
买家
讹诈。针对第一点,我们可以做到的是发货前仔细检查,如果有可能的话增加一个复核的人员。针对第二点,可要求买家先验货后签收,如发现少件要求买家拒签。如果情况多次出现,建议更换合作快递。针对第三点,以买家已签收为由,不支持买家无理要求。
阿里
买家说少
件
怎么办
答:
问题一:阿里巴巴上
遇到买家说
发少货还联系不到人
怎么办
申请退款了 直接拒绝退款,客户如果需要继续退款的话只能申诉,申诉一般情况下他是那不出,客服需要证据的 问题二:求助 遇到淘宝买家恶意
说少货
20分 你好:你可以对比下重量。你发货时的重量,和到达目的地的快递公司所称的重量。快递公司在...
如果
买家
收到货
说少货
了
怎么办
?
答:
去网站投诉,现在第三方交易网站都是保护买卖双方利益的。发货单就是保护你的证据啊,不能听一面之词,
买家
也要提供证据,让网站解决。签收问题是比较让人恶心,但是如果买卖都没责任,应该追究物流,坚决不姑息,去消协的网站投诉。
淘宝
买家
收到货物
说少货
了,我该
怎么办
??怀疑自己被讹了
答:
一般来说,如果买家签收后再说少件,
卖家是可以不用理会
。
建议核查自己的发货单与库存
,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,
再次补发、退款少发的货物款等即可
。最有力的证据就是通过快递客服中心查询快递件的重量,当然需要快递公司的配合,一般都可以查询到...
...
买家
硬
说少
了 也说快递没被拆过 那我
怎么办
?!
答:
我经常在淘宝上买东西的,用的快递都还挺快的,你可以在主页上询问
买家
比较喜欢的或者送货比较快的快递,多设定几种快递,让买家有所选择~~另外,及时发货就可以啦。一般如果是快递的问题只要解释清楚,买家是不会特别介意的~~·
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