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顺丰快递员话术快递到了
顺丰
送件前必须打电话吗(顺丰电话没接会再送吗)
答:
顺丰快递是很多客户都喜欢的,送件快,服务态度好,而且是送货上门的,一般
顺丰快递员
派件时都会打电话问你在不在家,然后给你送家里或者指定地点的,如果在公司的话可能会发短信通知。顺丰送件前必须打电话吗 是的。顺丰 京东 三通一达的标快 特快 尊享 之类的服务都是需要派前电联按需投递的。未电...
顺丰
客服培训难嘛
答:
顺丰
客服培训不难。因为顺丰是一家
快递公司
,客服的培训也是与快递和客户有关的培训内容。顺丰客服培训通过训练一些专业
话术
和培养良好的服务态度为主,有什么问题跟培训老师好好的沟通,都能够帮助你解决。所以,顺丰客服培训不难。
客服快捷回复
话术
答:
2、亲亲,您好!本店的宝贝一般情况下都是默认发某
快递
的哦,如果您这边需要使用其他快递的话,可以直接跟咱们人工客服联系,之后会根据您备注的快递去发货的哦,如果您需要发
顺丰
,还需要您补邮费差价哦!四、发货时间 1、宝,本店宝贝拍下后会在72小时候发出的哦,如果宝子比较着急,可以提前跟我说...
顺丰
送件前必须打电话吗
答:
是的,
顺丰
送件前会打电话。不论是顺丰的标快、特快、尊享或其他服务,派件前电联按需投递是必需流程。
快递员
自报家门,与客户进行电联沟通,确认客户是否在家并按需安排投递。如果快递员没有电联就直接进站或者电联
话术
不规范,都会被罚款至少20元。若未按客户要求投递导致投诉,还会额外罚款至少50元。
顺丰
同城未使用标准
话术
能申诉吗
答:
顺丰
同城未使用标准
话术
能申诉。顺丰同城的骑手被客户投诉之后,是可进行申诉的,只要骑手没有明确的违反顺丰同城的服务规章,或者有证据证明客户投诉理由不成立,就能申诉成功。顺丰是国内优质的
快递物流
综合服务商,服务千家万户。
微信添加好友说有你的
快递
,电话打不通要求加微信,是否新骗局_百度知 ...
答:
可能是新骗局,可以先查看一下是不是有很多个未接来电。如果有未接来电的话,还要看一下是不是标注了
快递
外卖的标签。一般专门送快递的手机号码都会有标注,如果符合的话加微信要注意不要泄露个人信息以及不要轻易钱款转账。电信诈骗是指通过电话、网络和短信方式,编造虚假信息,设置骗局,对受害人实施...
客服万能回复
话术
答:
1. 您好,我们使用中通、圆通、韵达、申通
快递
,活动期间可能会有延迟,请您耐心等待。2. 您好,我们默认使用某快递,如需其他快递请联系客服,
顺丰
需补差价。四、发货时间 1. 宝贝,订单将在72小时内发货,急需请告知。2. 亲爱的,订单当天下午5点前下单,当天晚上9点前发货。五、催下单催付款 1. ...
淘宝客服不在线自动回复
话术
答:
4.
快递
选择,我们默认使用韵达快递。如果您的地址韵达无法送达,我们可以改发EMS,但EMS需要您额外支付10元邮费。如果您选择
顺丰
,则需补交20元邮费。5. 配送时效,韵达快递一般3天内送达,您收到货后有7天时间检验商品,如有质量问题,可无理由退换货,邮费由我们承担。顺丰次晨可达,偏远地区可能需要...
淘宝客服售前
话术
技巧
答:
2、亲,
快递
一般情况下3-5天左右可以
到达
。节假日、自然灾害、交通意外、较偏远地区等,均有可能发生到货时间延迟的情况!3、亲亲您好!本店宝贝一般情况下都是默认发XXX快递的哈,如果您这边需要使用其他快递的话,可以直接跟咱们人工客服联系哦!之后会根据您备注的快递去发货的哦~如果您需要发
顺丰
,还...
通过
顺丰快递邮寄
手机需要交保证金吗,如果交了,保证金能退还吗_百度知...
答:
没有听说过
快递
要收保证金的,尤其是
顺丰
,连其
员工
上岗都不需要押金的。如果有自称顺丰客服的要求支付所谓走私手机的保证金的话,最好录音并联系顺丰公司了解详情或报警 电话推销poss机说寄过来一台,需要交49元保证金,给她回电话是空号!不要可以拒收吗?现在国家禁止电话推销POS机,正规大品牌不会...
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