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10086客服工作需要什么条件
10086客服要
懂
什么
电脑知识
答:
1、性别不限,年满18周岁以上,中专及同等学历,有经验或市场营销专业优先
。2、
标准流利的普通话表达能力,声音甜美
。3、
思路清晰
,热情亲切内,具备良好的语言表达能力。4、学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识。5、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发容考虑问题。6、具有良好的沟...
做
10086的客服需要
身份证吗?
答:
中国移动客服需要的入职材料的话,
一般就是你的那个身份证复印件,然后的话,身份证原件,还有就是你的银行卡还有就是中国移动客服需要的入职材料的话
,一般就是你的那个身份证复印件,然后的话,身份证原件,还有就是你的银行卡,还有就是毕业证复印件,然后的话,这些应该就是最基本的入职材料了如果...
10086客服
没有学历可以吗
答:
10086客服没有学历不可以的,现在工作的基本上都需要学历
。中国移动通信集团有限公司(以下简称“中国移动”)是按照国家电信体制改革的总体部署,于2000年组建成立的中央企业。2008年5月,中国铁通集团有限公司整体并入中国移动。2017年12月,中国移动通信集团公司进行公司制改制,企业类型由全民所有制企业变更为...
10086客服
有
哪些
职责
答:
10086客服岗位职责:
1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户
。为客户提供标准服务;2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组;3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组;...
10086客服
有没有业绩要求
答:
有。
移动客服要求具有较强的语言表达及沟通能力,较强的团队合作意识,服从管理,善于挑战自我
。中国移动是一个大企业,而且发展得也非常好,在三大运营商里面排名也是第一。毕竟是国企很多年轻人都想进入这种大企业工作,不过真想进去可不容易,毕竟这可真不比公务员的竞争低。
成都
移动客服
现在有招聘吗?怎么查?我想去
10086工作
。不知道怎么应聘。请...
答:
报名
条件
:1、大学专科及以上学历;2、普通话标准、流利、音质清晰;3、热爱服务
工作
;4、具备计算机操作能力(中文录入速度40字/分以上);5、身体健康,能够适应轮班工作。报名时间:2010年9月15日-9月 21 日 报名方式:有意者请发送个人简历到邮箱scmcc
10086
@163.com,邮件主题请注明你的姓名。咨询...
做
10086
那种
客服
,普通话不准可以吗?别人都说我普通话不标准,能做吗...
答:
不能,除了自己普通话标准,还有熟悉各地方方言,不然你听不懂的,
关于
移动客服
(10086、12580)面试及福利待遇
答:
4.通常面试过后会通知培训,培训完了上岗,上岗有3个月试用期,通常不是表现太差的都会过的了,过了之后就是正式的劳务派遣工,因为
要
成为
移动的
正式员工有点难度(因为福利不一样)5.
客服的工作
共同点,如果是一线客户,处理的就是话务,简单来说就是听电话,满足致电上来的客户的需求 6.换岗机会,...
10086客服
代表试用期前
需要
做入职体检吗
答:
需要
做入职体检。10086客服是移动公司正规的工作岗位,是移动公司面向用户的第一线渠道。入职
10086客服工作
,都是需要经过笔试和面试的,两个都通过以后还要经过体检合格才能入职的。入职以后正常缴纳五险一金。所以体检是10086客服正常的入职之一。 中国移动全国都有,所以每个地方的体检流程不一样,体检项目...
10086
纯接听
客服
难做吗?
答:
10086
纯接听客服是指电话客服只
需要
接听来电并进行转接,不需要进行其他操作或者回答问题。相对于其他类型
的客服工作
,这种岗位可能会比较单一和机械化,但也有其自身的难点和挑战。首先,在纯接听客服岗位上,要求员工具备良好的沟通能力和语言表达能力。因为在电话中无法通过面部表情、手势等方式传递信息,所以...
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