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10086客服有什么要求
中国移动
,
客服
接听需要
什么
等级
答:
要求对普通话标准、音色佳,并没有等级要求。查询BOSS直聘得知,移动接听10086客服任职主要要求为:
1、高中及以上学历,年满18周岁
,普通话标准、音色佳,理解能力强,思维清晰,语言文字表达能力强。2、
熟悉OFFICE程序及电脑操作
,有一定的网络知识基础,打字速度快(不低于35字/分钟)。3、具有良好的沟通能...
中国移动
对
客服
人员
有何要求
答:
素质
要求
:有较强的服务意识和情绪控制能力,态度友善,沟通能力和应变能力强,善于学习,积极进取。
10086客服有哪些
职责
答:
10086客服岗位职责:
1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户
。为客户提供标准服务;2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组;3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组;...
10086客服
需要
什么
条件
答:
招聘要求: n 18~30岁,中专以上学历
; n 普通话标准,声音甜美,具有较强的语言表达及沟通能力,较强的团队合作意识,服从管理,善于挑战自我; n 计算机办公软件操作熟练,打字40个/分钟。 福利待遇:工资1600-2200元左右。(培训期1个月,培训期1000元,上岗后1400元左右,转正按绩效考核排星级,16...
去做
10086客服
需要
哪些要求
的,
答:
普通话流利没有口音就可以了
,问的问题都是看你的反映能力和听你说话,只要不是太迟钝都没问题,因为淘汰人的是后面的业务和工作承受能力,面试就是一个形式,后面有的是机会淘汰,前面都是过场。说话清晰不紧张就可以,一般都是聊天的问两句,没有专业的问题,还没工作呢。能会什么专业问题啊。不用...
10086客服有
没有业绩
要求
答:
有。
移动客服要求
具有较强的语言表达及沟通能力,较强的团队合作意识,服从管理,善于挑战自我。中国移动是一个大企业,而且发展得也非常好,在三大运营商里面排名也是第一。毕竟是国企很多年轻人都想进入这种大企业工作,不过真想进去可不容易,毕竟这可真不比公务员的竞争低。
做
10086
的
客服
需要身份证吗?
答:
中国移动客服
需要的入职材料的话,一般就是你的那个身份证复印件,然后的话,身份证原件,还有就是你的银行卡还有就是中国移动客服需要的入职材料的话,一般就是你的那个身份证复印件,然后的话,身份证原件,还有就是你的银行卡,还有就是毕业证复印件,然后的话,这些应该就是最基本的入职材料了如果...
10086客服
要懂
什么
电脑知识
答:
10086客服
要懂的电脑知识有:基本的电脑操作、office等的软件的使用、熟练输入法打字快、会使用客服软件、软件的小故障处理、会使用电脑记录问题等的知识。一般10086面试的时候都会问你的了,你面试能过的话证明就没问题,证明你还是有点计算机基础的,这些大学都是有学过的,不必过于担心的呢。10086话务员...
移动客服
招聘都
有什么要求
答:
接听
10086
人工热线,负责受理客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务以及协助相关部门开展投诉处理工作;协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。职位
要求
1、中专及以上学历,专业、性别不限,年满18周岁;2、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件,打字速60个字/分钟左右;3、...
10086移动公司
对
客服
学历
有什么要求
答:
没有太高
要求
,它是外包公司并不属于
移动
用工
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