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12315平台介入虚假发货问题
虚假发货
怎么投诉?
答:
需要通过
12315平台
发起举报,12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决
问题
。一般消费者选择的是投诉,而不是举报,举报立案会对商家行政处罚,而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题,消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以...
卖家
虚假发货
我打
12315
怎么赔偿
答:
以淘宝
平台
为例,如果商家被查实有
虚假发货
的行为,那么商家就会面临被一次性扣三分,并且罚款商品实际成交金额5%的处罚。商品实际成交金额的5%是违约金,需要赔付给消费者,最高不超过30元,最低不少于5元。消费者在购物的过程当中,产生的对商品的价格质量以及商家的服务等方面的
问题
,都可以向消费者...
商家
虚假发货
投诉315怎么处罚
答:
商品实际成交金额的5%是违约金,需要赔付给消费者,最高不超过30元,最低不少于5元。如果消费者发现商家有
虚假发货
的行为,可以直接向电商
平台
的客服人员投诉。以淘宝平台为例,消费者可以在淘宝的软件上面找到我的客服,然后点击我要投诉,选择对应的订单就可以发起投诉了。消费者也可以直接拨打
12315
热线,...
卖家
虚假发货
我打
12315
怎么赔偿
答:
虚假发货
赔偿规则:经营者在提供商品过程中有虚假发货行为的,属于欺诈行为,消费者可要求增加赔偿其所承受损失。增加赔偿的金额通常为消费者所购买商品价款的花费的三倍,如果该增加赔偿的金额不满五百元的,法律规定为五百元。《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照...
卖家
虚假发货
我打
12315
怎么赔偿
答:
法律主观:
虚假发货
的赔偿为:按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
卖家
虚假发货
我打
12315
怎么赔偿?
答:
以淘宝
平台
为例,如果商家被查实有
虚假发货
的行为,那么商家就会面临被一次性扣三分,并且罚款商品实际成交金额5%的处罚。商品实际成交金额的5%是违约金,需要赔付给消费者,最高不超过30元,最低不少于5元。消费者在购物的过程当中,产生的对商品的价格质量以及商家的服务等方面的
问题
,都可以向消费者...
如何投诉卖家
虚假发货
答:
投诉卖家
虚假发货
方法如下:(1)通过与商家协商退换货来解决;(2)通过向网购
平台
管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或退款;(3)通过拨打商家所在地
12315
;消费者投诉电话来处理;(4)通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;(5)通过到法院起诉来处理;可以向收货地法院。
虚假发货
可以联系
12315
举报吗
答:
按照法律规定,
虚假发货
应当向法院起诉,如果发的是假货,可以向
12315
举报
京东
虚假发货
怎么投诉?
答:
2、致电京东官方客服热线“400-610-1360”进行投诉,人工客服会在投诉受理后联系对应的商家进行解答。3、可以选择拨打“
12315
”热线投诉反馈,不过需要在号码前加上所需投诉的商家所在地或是所需要投诉的软件
平台
公司注册所在地的城市区号,也就是“区号+12315”。消费者补偿:商家
虚假发货
的或者发货不符合...
淘宝卖家
虚假发货
,怎么投诉能得到补偿
答:
2、致电京东官方客服热线“400-610-1360”进行投诉,人工客服会在投诉受理后联系对应的商家进行解答。3、可以选择拨打“
12315
”热线投诉反馈,不过需要在号码前加上所需投诉的商家所在地或是所需要投诉的软件
平台
公司注册所在地的城市区号,也就是“区号+12315”。消费者补偿:商家
虚假发货
的或者发货不符合...
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