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4s店的售后服务的主管怎么样
汽车4s店售后服务
工作流程和规范是什么?
答:
详见
售后服务
书.售后服务是指现代汽车维修企业
服务的
重要组成部分.第一:整理客户资料包括客户名称,地址,电话,送修或来访日期 送修车辆的车型,车号,车种,保养周期,下一次保养期等,建立客户档案.第二:并根据客户档案资料,研究客户需求,找出下一次服务内容,通知客户按期保养,告诉客户本公司优惠活动...
汽修行业中哪个岗位对专业要求高,哪个岗位工资高点呢?
答:
汽车4s店
具体职位如下:1、销售: 销售经理。 展厅主管。 大客户经理。 销售服务顾问。2、售后: 售后经理。
售后主管
。 事故车接待。 索赔员。
售后服务
顾问。3、车间: 车间经理。 车间主管。 质检员。 机电组长。 钣金组长。 喷漆组长。 各组组员。4、配件: 配件仓管。 配件经理。 配件收发员。...
如何
写
4S店售后
的改善与计划
答:
如何
写
4S店售后
的改善与计划1、整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术
服务
,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋,
4s店售后
工作计划。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种...
汽车4S店里
都有哪些工作岗位?如果去应聘工作,我能做什么工作?
答:
店了有很多职位的 大体就是 机修钣金 喷漆
服务
顾问 销售 客服什么的 你要想修车当然就得从徒工干气 要是形象好 可以去干销售 干服务故问最好有修车的经验
面试高端
汽车4S店售后
经理,都是问哪些问题??
答:
一、基本情况 1、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。二、专业背景 您认为此工作岗位应当具备哪些素质?三、工作模式 您平时习惯于单独工作还是团队工作?四、价值取向 您对原来的单位和上司的看法
如何
?五、资质特性 您如何描述自己的个性?六、薪资待遇 是否方便告诉我您目前的待遇是多少...
4S店售后
员工管理规章
如何
制定?
答:
(三)
售后服务
工作规定 1、售后服务工作由业务部
主管
指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。 2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。 3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”...
汽车4s店售后服务
流程中,质检员
如何
确保维修质量?
答:
欢迎来到
汽车4S店的
全方位
售后服务
体验,以下是您可能关心的每一个环节:热情迎接: 专业的接待团队已经备好表单和工具,环境整洁,等待您的光临。我们会在您抵达时,主动迎接,细心引导,同时对您的车辆进行初步检查,并登录相关基本信息。 现场诊断: 我们耐心倾听您的问题,深入了解您的需求,为故障确认...
汽车4s店
一般有哪几个部门?
答:
2、
售后
部 售后部主要有保险
主管
,车间主管,机电,喷漆,钣金几个岗位。无论是客户的常规保养还是维修,还是汽车产品出现需要召回的情况,甚至是车辆出险与救援,都是由售后部来完成的。3、客户关爱部 客户关爱部工作的职责非常广泛,其关爱的范围不仅限于客户,也包括
4S店
内的员工。客户关爱部会对每天...
4s店的服务
顾问需要做什么?
答:
4s店的服务
顾问的职责是对
售后的
车技术方面的解释、保养的接待保养内容的解释及服务。库管的职务有还没售出的车辆管理、和汽车零配件的管理配发。工作内容 1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户...
我34岁在
4S店
做
服务
经理,现在人寿财险在招销售
主管
请问大家觉得可以...
答:
相比来说客服部招
4s店的
综合柜员发展机会较大
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