22问答网
所有问题
当前搜索:
crm是指
crm是
什么意思
答:
CRM是CustomerRelationship Management的缩写,
即客户关系管理
,是指企业用于在整个客户生命周期中管理分析客户交互和数据的方式和策略,利用相应的信息技术来协调企业与顾客间在销售、服务和营销等方面的交互,向客户提供创新式的个性化的交互和服务的过程。其目的主要是协助企业管理销售循环,吸引新客户、维护老...
crm是
什么
答:
crm是客户关系管理系统的意思
。CRM是英文Customer Relationship Management 的简写,一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国,由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。不同的学者或商业机构对CRM的概念都有不同的看法。在CRM概念的基础上...
CRM是指
什么意思
答:
1. CRM,
即客户关系管理,涉及对企业与客户之间互动活动的监督和管理
。2. 该过程旨在实现基于客户细分的个性化营销,要求企业资源的管理以客户需求为导向,而非产品导向。3. CRM依赖于信息技术手段实现,其本质是对企业业务流程的重新设计及优化。
crm是指
什么的缩写
答:
crm是指Customer Relationship Management的缩写。中文意思是:客户关系管理
。所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。一、何为客户关系管理 客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营...
CRM是
什么?都有什么功能?
答:
CRM即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系
。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、
市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统
。CRM的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、...
CRM是
什么
答:
从字面上来看,
是指
企业用
CRM
来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统,而通常所指的CRM,是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及...
CRM是
什么意思?
答:
是指
企业用
CRM
技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统,通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度...
crm指
的是什么呀?
答:
crm指的是客户关系管理
。从字义上看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求
以客户为中心
的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化,CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。CRM概括 CR...
什么是
CRM
呢?它和SaaS是什么关系?
答:
它
是指
企业用
CRM
来管理与客户之间的关系。CRM的实施目标就是通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本,通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。作为一种新型管理机制,CRM极大地改善了企业与客户之间的关系,实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。SaaS是...
CRM是
什么意思
答:
CRM即客户关系管理
,是指对企业和客户之间的交互活动进行管理的过程。CRM实现的是基于客户细分的一对一营销,所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的,
以客户为中心
的,不再是产品导向而是客户需求导向;信息技术是CRM实现所凭借的一种手段,CRM是重新设计业务流程,对企业进行业务流程重组。
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜
crm是什么管理
CRM是干嘛用的
mtp指数型组织
下列属于狭义客户概念是
crm概念可从三个层面来表述
简述crm战略的组成内容
什么叫做客户关系管理
CRM的基本内涵
简述客户忠诚形成的动态过程