初次接触客户的沟通技巧答:不要期望客户第一次,或者第二次见到你的时候,就对你敞开心扉,所以要做好被拒绝的准备,调整好心态,继续和客户保持联系。 2、直截了当 第一次见面时,说话要简单明了,表现要落落大方,不能含糊不清或过于谨慎,可以主动称呼他们的名字和职称,在他们开口之前用友好的语气问候他们:“早上好,X经理”。 3、自我介绍...
关于跟班学习个人心得体会答:跟班学习期间,先后参与会议筹备工作7次,来客接待服务21次,参与工作调研2次,拟写文稿13篇。为完成各项工作任务,累记加班150余小时。 二、虚心求教,加强联系 我主动到市工信委各处室拜访,迅速熟悉、认识了机关绝大多数干部职工,经常帮忙他们打扫卫生,端茶倒水,有效融洽了与各位领导和同志们的关系。认真阅读市工信...