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售后服务七个核心流程
如何建立高效的管理体系
答:
5、确定
服务
的
核心
第四阶段、建立员工对公司的责任体系1、给出一个清晰的有意义的方向2、企业使命与愿景的规划3、愿景与业务发展目标的制定4、企业所尊重的价值观的提炼5、文化环境建设6、部门责任体系建立7、岗位责任体系建立8、责任考核体系建立9、责任回报体系建立第五阶段、企业对社会的责任体系建立1、企业对...
如何实现质量管理体系的持续改进
答:
目前许多企业多数没有建立持续改进的机制,他们对持续改进的认识仍停留在表层,遇事处事,当出现不合格产品产生退货时,质量管理部门没有对产品缺陷进行分析,
售后服务
也没有对
服务过程
进行反馈,整个质量管理体系孤立运行。因此,对不符合问题原因的识别很关键,作为持续改进过程的输入,它的准确与否,直接影响到持续改进的效果。
物流包括哪几个环节
答:
1、运输 使用设施和工具,将物品从一个点向另一个点的物流活动。2、库存 库存控制:对库存数量和结构进行控制分类和管理的物流作业活动。3、包装 包装是为在流通
过程
中保护产品、方便储运、促进销售,按一定技术方面而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助...
实战销售技巧有哪些
答:
真正的
售后服务
是人们购买了商品或服务之后,我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用
过程
中,为客户提供的咨询服务,成为客户的顾问,解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。第十招 要求客户转介绍人的分享是本能的,一旦客户确实认可了产品和服务,客户是很愿意分享的。客户是通过转介绍而满足。
质量管理体系,产品和
过程
方面的要求怎么得到满足
答:
质量管理体系中,产品和
过程
方面的要求主要还是根据设计的要求,客户的要求来确定的。能够满足顾客的要求,达到顾客满意就是产品和过程方面的主要要求。
什么是分销
答:
使企业制定生产预测和商品调拨计划带有许多较大的盲目性,经营决策缺乏准确数据和信息支持等等。如今的工业化产品都经过市场调研、产品的设计、研发、生产、市场推广、销售和
售后服务
等
七个
阶段。其中由产品生产到用户购买的过程,是借助外部资源来完成商品的销售
服务过程
的,这个过程就叫分销管理。分销网络就是...
服务
外包的分类内容
答:
包括后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务等企业业务运作服务:为客户企业提供技术研发服务、销售及批发服务、产品
售后服务
(售后电话指导、维修服务)及其他业务
流程
环节的服务等供应链管理服务:为客户企业提供采购、运输、仓库/库存整体方案服务等此外,还有一...
怎样提高服装销售技巧
答:
遇到这样的顾客,首先不是在第一时间告诉他商品的价格,而是先把顾客询问该件商品的性能、
核心
卖点以及能给顾客带来什么好处,以及和同类产品相比,存在的优势充分介绍清楚之后,判断出顾客有购买意向和基本的选择倾向后,才说出商品的价格,这样可以做到顺理成章,水到渠成,让顾客有一个心理承受的
过程
,...
开发一个APP的详细
流程
有什么?
答:
开发一个APP的详细
流程
有什么 按照时间规定,我们分为以下
七个
阶段:1、沟通阶段 仔细做软件致---电---幺伍扒---幺幺叁叁---驷柒驷驷进行用户访谈、需求分析、需求评审。企业的想要做什么样的APP,APP想要实现什么样子的功能,APP整体想要什么样的风格,APP想要适配哪个系统平台,进行系统化的交流与...
新手如何做标书?
答:
一般包括投标人说明、厂家介绍、业绩、合同、产品授权书、法人授权书、三证、资格证书、交货期、付款方式、
售后服务
、承诺书、商务偏离表、商务应答、备品备件专用工具清单等,要严格按照标书内容要求及顺序编写。 商务部分内文件的编排注意 1.成功案例 要将主要业绩(案例图片)放在突出位置,黑体 2.资质文件 检查有效性...
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