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客户嫌贵的销售应对
销售
员如何巧妙说服
客户
为“面子”买单
答:
梁小莉是一家高档男性服装专卖店
的销售
员。有一天,有位男
客户
选中了一套西装,但总是在嫌价格太贵而迟迟没有付账。小莉看到了这种情形,便微笑着说:“先生,这可是名牌,自然会贵一些,但相对于您来说,这应该不算贵。一看您这身打扮,就知道您是一位成功人士。像您这样的身份,只有这样高档的...
为什么
顾客
都说我家东西贵?
答:
顾客
说贵,那就要告诉他为什么贵,具体贵在哪里,而不是用笼统的话去忽悠和
应对
。同时,要真诚,不能因为人家
嫌贵
就觉得人家买不起,说价格贵有很多原因。其中有一点可能就是证明他的判断力或者要个最起码的尊重和回应,并不代表一定不买。以下是常见
的销售
话术误区:1、对不起,我们是品牌的,就是...
我在商场做童装售货员怎么才让
顾客
满意怎么样把货物
销售
出去不怎么好卖...
答:
有好
的销售
业绩;受到公司同仁的支持;
顾客
对其满意度高,这是上升到成功员工的标准。二、如何让顾客满意顾客满意的形成主要由四个方面影响:顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值,顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值...
如何回答
顾客
说贵?
答:
6、价格已经到底限了,但
客户
还在拼命杀价; 遇到这些情况,我们又应该怎样去
应对
呢?通过长期的收集与整理,为
销售
同仁,特别是门店销售同仁提供了如下,关于六种情境的处理方案。包括错误处理的方法、问题诊断、销售策略、话术模版等等。 一、销售情境1:你的价格太贵了 ...
怎样才能做好一个好的导购
答:
于是顾问
的销售
方式在工业消费品行业流行了起来。流行归流行,但在商场里真正做到顾问式销售的促销却不多。很多促销人员在面对
顾客
的时候,只会滔滔不绝地讲自己的产品如何的好,很少顾及到顾客的感受,或者从顾客的角度向顾客推荐产品。为此,笔者访谈了许多表现优秀业绩出众的第一线促销员,总结了她(他)...
当
客户
说贵怎么办
答:
销售
情境:你的价格太贵了;错误
应对
:1、价格好商量 ……2、对不起, 我们是品牌, 不还价 问题诊断:客户买东西时都会想要便宜点,这是
客户的
一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。销售人员在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和...
客户
说价格贵怎么回复话术
答:
1、当
客户
说价格太贵时,你需要用3个步骤制定出回答话术,即第一步分析客户需求,第二步找到
应对
方法,第三步使用恰当的话术。2、分析客户需求:客户背后的想法是对产品有了兴趣和购买意愿,但客户想压低价格。3、找到应对方法:你可以利用公司的促销政策,购买不同数量的商品获得相应的折扣优惠,请客户...
如何
应对客户
拒绝的方法
答:
每当我们解决了
客户的
一个抗拒,事实上我们就从成功
销售
过程当中跨上了一个阶梯。在任何的行业中,只要找出客户最容易产生的抗拒点,并提出相应的解决方法,便可在销售过程中取得事半功倍的效果。1. 抗拒型沉默 这个客户在跟你接触的整个过程当中表现得比较冷漠,也不太说话,他只是很静地坐在那里。
求人办事的说话技巧
答:
1.言语和善,不要说不中听的话。既然是求人办事,那就要有求人的姿态,在语言上要尽量的和善、谦卑,先让对方对你这个人产生好感,然后,他才可能帮你办事。相反,如果你说话过于直接,总是说出一些让人厌恶、惹人不快的话,那么,不管你所要办的事情有多么重要,有多么合理,对方往往也不会答应。
面对
顾客
不知道怎样导购
答:
因此,一个每天面对消费者的促销人员,能给
顾客
以信任感,就是她(他)获得成功的第一步。如果促销员能让顾客对她(他)产生亲切感,对她(他)信任,那么,对促销员完成
销售
任务会起到事半功倍的效果。这就要求促销要有一种平和的心态,不能操之过急,还要不能有贬低其他的品牌的言行,否则,就会给顾客造成反感,也就...
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