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导游人员管理管理办法
我国现行主要的旅游法规有哪些
答:
一、旅游行业和企业管理方面的法律法规。如《旅行社管理条例》、《旅行社投保旅行社责任保险规定》、《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》、《
导游人员管理
条例》、《中国旅游饭店行业规范》、《旅游涉外饭店星级的划分及评定》、《出境旅游领队人员
管理办法
》等。二、旅游交通运输方面的法律法规。如《中华人民...
工业游
导游
岗位安全操作规程都有哪些主要内容
答:
2018年1月1日起正式施行《
导游管理办法
》,导游执业不得出现擅自变更行程、诱骗或强迫消费等违法违规行为。导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和外语导游,英文叫TourGuide或Guide。在我国
导游人员
必须...
导游
证被注销了以后怎么申请新的
答:
5、导游证IC卡工本费。6、持上述所需材料到
导游管理
服务中心申请办理补发导游证,1个月左右可领取导游证。三、导游证证书分类有哪些依据《
导游人员管理
条例》规定,导游证可分为正式导游证和临时导游证两种:1、正式导游证,亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员,经...
吉林省旅游
管理办法
答:
第十七条 未经国务院旅游行政
管理
部门批准,任何单位和个人不得擅自经营出国旅游、边境旅游业务。第十八条 从事导游业务的人员,必须具备导游资格,取得旅游行政管理部门颁发的《导游证》。第十九条
导游人员
从事导游业务,应当遵守职业道德,持证上岗,佩戴
导游员
证,提供规范的服务,不得利用工作之便索取...
导游
IC卡计分
管理
制度何时开始执行?
答:
按照《
导游人员管理
实施
办法
》(国家旅游局第15号令)的要求和国家旅游局《整顿和规范旅游市场秩序工作方案》的安排,国家旅游局要求于2002年4月10日起在全国范围内对导游人员实行计分制管理。
导游人员
等级考核评定
管理办法
+废除了吗
答:
是的,已经废除了,101贝考目前只有《
导游人员管理
条例》中有提到导游人员的考核制度。
新
导游
怎么样才能带好团队?
答:
成功地带领、组织和引导团队,需要
导游
工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持,要详细了解旅游过程中的情况,掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法,多采取鼓舞、激励等积极的
办法
引导大家顺利完成旅游活动。 再次,要经常关心游客生活。要与游客打成一片,以自己的实际行动...
国际
导游
证是什么?
答:
国际导游即所谓的出境领队,其国际导游证资格考试为《出境领队证》考试,国际导游 证考试时间与导游证考试接近。导游证是导游人员从业行为能力的证明文件,是表明导游人员身份的外在标识,它是国家准许从事导游工作的证件。根据《
导游人员管理
条例》的规定:在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。文...
成都市旅游
管理
条例
答:
第十七条 旅行社组织旅游,应当与旅游者签订书面合同,制定团队运行计划,明确约定旅游行程安排、服务项目、收费标准、违约责任等,并按国家规定为旅游者办理旅游意外保险。旅行社及其
导游人员
必须按照合同的约定提供服务,不得擅自改变旅游行程安排,减少服务项目,降低服务标准,加收服务费用。
投诉
导游
最狠的方法
答:
在投诉前,建议您先整理好投诉材料,包括
导游
的姓名、服务时间、不满意的事项、证据等内容,并尽可能取得当地旅行社、旅游协会等的相关联系方式。同时,投诉时要注意言辞文明,提出具体的问题和建议。法律依据:- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条:本
办法
所称旅游投诉,是指旅游者认为旅游经营者...
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