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导游心理素质具体有哪些
作为一名
导游
要具备什么条件?
答:
1、
导游
人员的工作繁杂、责任重大,因而对一名合格导游人员的素质要求是多方面的,不过基本上可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、
心理素质
和身体素质等六个方面。2、作为一名导游,应该尽职敬业,具有优秀的品德和高尚的情操。导游首先要热爱自己的职业,不为自己的职业抹黑,将自己的工作...
导游
的工作
主要
是什么?
答:
导游
人员职业道德,
主要
由导游职业道德,导游职业责任,导游职业态度,导游职业纪律,导游职业技能,导游职业良心,导游职业荣誉八个因素构成,可以概括成以下几句话:遵纪守法,敬业爱岗;优质服务,宾客至上;真诚公道,信誉第一;不卑不亢,一视同仁;团结协作,顾全大局;好学上进,提高业务。
素质
要求 导游...
做
导游
需要具备
哪些
知识?
答:
面对自卑,无非只有两种选择,一是认命,二是面对挑战,任何人都是这样的心态。事实证明,只有去面对挑战,你才会成为一个坚强的人。作为
导游
员更是如此,对待自卑心理的唯一办法就是:努力提高自己的文化知识水平和
心理素质
,培养坚强的性格,要有初生牛犊不怕虎的精神。只有这样才能克服自卑感,走向成功。...
做一名
导游
需要具备什么条件?
答:
1、
导游
人员的工作繁杂、责任重大,因而对一名合格导游人员的素质要求是多方面的,不过基本上可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、
心理素质
和身体素质等六个方面。2、作为一名导游,应该尽职敬业,具有优秀的品德和高尚的情操。导游首先要热爱自己的职业,不为自己的职业抹黑,将自己的工作...
什么是
导游
人员必须遵守的基本道德规范
答:
导游
人员必须遵守的基本道德规范
主要
包括:爱国爱企、诚信为本、安全第一。爱国爱企:要热爱国家,热爱旅游事业,这是导游人员首先要遵守的道德规范。这要求导游人员在工作中要始终以国家和游客的利益为重,不做损害国家形象和利益的事情。爱岗敬业:导游人员要热爱自己的工作岗位,努力提高自己的业务水平,...
导游
的工作
主要
是什么?
答:
素质要求
导游
人员良好素质的标准是:成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、
心理素质
和身体素质等六个方面。思想素质 爱国主义意识、服务意识 道德素质 健康的政治素质、良好的品德素质 知识素质 语言知识、史地文化...
导游
的工作
主要
是什么?
答:
素质要求
导游
人员良好素质的标准是:成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、
心理素质
和身体素质等六个方面。思想素质 爱国主义意识、服务意识 道德素质 健康的政治素质、良好的品德素质 知识素质 语言知识、史地文化...
做
导游
,应该具备那些技能?参加那些考试和认证?
答:
当然,这个阶段也是对
导游
技能、
心理素质
的最好考验。5、学会激发游客的游兴。旅游、旅游,一定要有游兴才会觉得有所收获,导游在导游服务中一定要学会怎样来激发游客的游兴,让游客有不虚此行的感觉。
具体
方法:a、就此旅游陶冶游客的性情、发展个性;b、激发游客投身大自然、接受大自然的熏陶;c让壮丽...
《旅游
心理
学》的内容
有哪些
?至少有十项。
答:
旅游
心理主要
包括旅行社服务心理、
导游
服务心理、旅游酒店服务心理、旅游企业其他服务心理、旅游企业员工心理等内容。旅游活动所涉及的人主要包括现实的旅游者、潜在的旅游者及旅游业中各个领域中的从业人员,这些人在旅游活动中各自都有不同的心理活动,都可以表现出不同的行为。在旅游活动中,旅游者与“...
导游
员如何做到慎独
答:
回答问题固然很重要,但最
主要
的是你的
导游
词讲解,这是重中之重,一般说来,只要你在导游讲解过程中,做到普通话标准流利,讲解不停顿,那基本上可以恭喜你顺利过关了,在这里,
心理素质
显得尤为重要。导游词一般准备5至7分钟为宜(
具体
时间最好自己确定一下),不要太长,因为口试时间只有15分钟,还得...
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