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快送到了顾客取消怎么办
骑手没有接单
怎么办
?
答:
1. 若美团外卖订单长时间无骑手接单,商家可与
顾客
沟通,建议其在规定时间内
取消
订单。2. 若顾客未能及时取消订单,商家可询问顾客是否愿意等待商家自行配送。若顾客同意,商家可继续自行配送。3. 若顾客不同意等待,商家应向顾客解释情况,并引导顾客申请退款。1. 若商家选择“美团跑腿”服务却长时间未...
美团骑士送餐后联系不上
顾客怎么办
答:
2、但如果单都送完
了顾客
还没主动联系你,直接返还给商家。送餐后联系不上顾客的时候
怎么办
:1、
到达客户
处看看楼下有没有商店之类的店铺,选比较近并容易找到的店铺或保安室;2、跟店铺老板沟通,说明寄存餐品原因,并告知一会打电话让客户到老板店铺去取餐,并告诉老板多久无人取餐由老板随意处置(...
我是快递员送了一个件但过了半月
顾客
说没收
到怎么办
,当天他去取了...
答:
工作不负责仼,很多快递员不通知收件人,随便放个收件点,自己签个收件人的名,这样做,货物没了理当快递赔。
法律有没有规定快递员一定要把快递
送到
家里,如果不送被
客户
投诉到邮
答:
法律没有这样的明确规定,但快递是门到门送达,如果不送被
顾客
投诉到国家邮政局,快递公司会被问责,随后快递公司会要快递员承担损失,也就是扣钱。
客户
到菜鸟驿站寄件,面单已打印出来,客户不寄了,请问如何
取消
面单?
答:
顾客
来发快件,你首先要检查物品,然后包装,之后才要打单的。如果单子已经打出来了,对方又不寄了,那要求对方付打单费。
货拉拉下得即时单
客户
要求第二天
送到怎么办
答:
1、先跟
顾客
沟通,商讨
解决
方法。2、跟平台客服反应,询问解决方法。3、都无法解决申请退单
处理
。
送外卖快超时了才
送到
,年轻女
顾客
说:太过分了,超时好久才送到?
答:
这种事儿如果你跟他们顶起来,会造成你自己更耽误时间,并且他会投诉你。还是道歉是最简单的。诚恳一些,抱歉告诉他耽误他时间了,以后你会注意的。你态度来迎取她的原谅。
外卖3小时没送餐,超时赔付
顾客
故意不
取消
,结果怎样了?
答:
后台答应
取消
订单,但没有赔偿。也就是说,平台之上的赔偿是骗人的,这让网友问,他的钱在哪里?引入超时赔付有什么意义?其实,在小编看来,这种情况也有道理。毕竟,清晨的车手并不多。另外,如果距离太远,只有小哥绝对不愿意放弃。不过,既然我们买了超时赔付,平台就需要负责这个功能。如果
顾客
在服务...
快递是否应该送货上门
答:
4. 不管是送货上门还是
顾客
自己到快递点去取件,在很大程度上是取决于双方的沟通。如果快递员态度不好,态度生硬,拒绝把快件
送到客户
的家里,那么客户肯定无法接受,会去追究相关方面的责任。但是如果双方能够真诚的沟通,互相体谅的话,即使快递员没有把快件送上门,客户也能够理解,这个都是可以互相商量...
顾客
想领我们免费送的面膜。大一听要自己付快递费就不要了,
怎么办
?
答:
我的建议,第一,你的面膜的质量要真的可靠。第二,找家便宜些快递公司,顺丰是好,但是比有的快递贵1/3至少。第三,你的面膜价值(指你的进价)至少接近
顾客
所要付的快递费。这样顾客才会感受到物有所值。第四,基于以上三条,你改成同快递费相当的价格包邮,有蛮好。这样有了回头客,你的一切...
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