谁有酒店培训的相关资料,视频,文字类的都可以答:4.无节约意识,造成纸张或设备的不必要损耗,扣10点5.临近下班时,拒绝为客人提供打字、复印等服务,扣20-50点造成客人投诉,视情节轻重,扣50-200点6.每班规定之工作内容不能圆满完成,疏漏一项,扣10点7.日常业务不按规定程序操作,扣5点8.各项签字手续执行不好,扣5点,造成客人拒付,应赔偿客人的所逃帐款。9....
我马上要到三亚旅游,用什么牌子的防晒霜和镇定修护露比较好,价格适中...答:不过通常情况下,只要房间不满,不会刻意的要求客人在下午2点才能入住的,而且你还可以要求LATE CHECK OUT 至下午2点,酒店也不会多收钱的,当然前提还是房间不能满。三、交通篇: 1、三亚凤凰机场距市区20公里,机场有巴士直接到市区(票价10元),出租车价格要控制50元左右。在机场接机的出租车司机,路上都会热情地介绍...