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服务类行业要具备什么素质
咨询师是
什么
?
答:
其中有“载驰载驱,周爱咨询”
的
诗句,意思是说,君谴使臣,要使臣悉心察访民间疾苦以告天下。古代为统治者出谋划策的谋士、谏臣、军师和食客等就是专门从事咨询活动的人员。 当然, 中国古代所从事的咨询活动以及对咨询一词的理解,都
具有
较大的随机性、随意性,跟现代咨询活动是不可同日而语的。
营销人员
需要哪些
基本
素质
?
答:
做销售不易,做一个优秀
的
销售人员更不容易。一个销售人员的优秀与否与个人性格紧密相关,而个人性格在很大程度上受到其先天的秉性、生活环境、后天的教育等诸多因素的影响。 优秀的销售人员必须
具备
一定的基本
素质
,即自我认知、营销理念、法律意识、专业知识、社会技能等。这些基本素质构成了优秀销售人员丰富的知识结构(...
服务行业的
宗旨是
什么
?
答:
服务行业的
宗旨就是:服务你的每一个客人,帮助他们解决问题,做到他们的事当是自己的事来做,来处理。其实也就这么简单。将一切制度围绕顾客而改变。服务在企业发展过程中的巨大作用,服务是企业竞争的利器,并在实践中认真诠释
服务的
精髓,把“客户是上帝”奉为服务信条,在为客户真诚服务中,突出企业...
公共
服务类
专业有
哪些
?
答:
公共
服务类
专业:国防建设、国内与国际公共救助与灾害援助、法律法规政策规范、文化经济产业开发建设、精神文明和物质文明建设、信息化建设、标准化建设、工业化建设、城镇化建设、特色产业建设、金融保险与消费建设、职业化和专业化建设发展等。按照工程专业属性还可以分为:国防工程、公用设施工程、民生工程、...
市场营销具体
需要哪些
方面
的素质
和能力
答:
1)
具有
营销灵敏性有人说市场营销在美国及西方国家是80%的制度加20%的艺术,而在中国是80%的艺术加20%的制度,我认为这个观点是正确的,中国的企业虽然 现在逐步引进国外的先进的市场营销经验,注重制度化的建立,但是由于中国人的人文习惯的不同,消费能力以及市场发育不健全,因此如果过分注重制度化的建立 而忽视市场...
关于旅游业
的
专业有
哪些
?
答:
5、历史文化旅游培养目标:培养
具有
从事旅游文化相关部门实际工作的基本能力和基本技能;
具备
较快适应管理、服务第一线岗位
需要的
工作能力的高
素质
技能型人才。餐饮管理与
服务类
:餐饮管理与服务、烹饪工艺与营养、西餐工艺 。1、餐饮管理与服务培养目标:培养
掌握
现代餐饮管理的基本知识和服务技能,从事餐饮业...
职业道德
具有的
特征包括?
答:
3、继承性。在长期实践过程中形成的,会被作为经验和传统继承下来。即使在不同的社会经济发展阶段,同样一种职业因
服务
对象、服务手段、职业利益、职业责任和义务相对稳定,职业行为的道德要求的核心内容将被继承和发扬,从而形成了被不同社会发展阶段普遍认同的职业道德规范。4、
具有
多样性。不同
的行业
和不...
有
哪些
工作不限专业?
答:
所以很多国有企业在招聘业务类人才的时候,更加关注的是你的工作经验,至于你的专业是
什么
,基本上不会介意!如果你遇到这类国有企业的工作,那么可以去试试,不必顾虑自己的专业!二、
服务类型的
工作,不会在意专业的情况!国有企业中有很多
服务类的行业
,这个行业主要看的是个人的气质,相貌和服务态度...
践行职业美德
的
五个要求是
什么
?
答:
是4个要求:忠于职守,乐于奉献;实事求是,不弄虚作假;依法行事,严守秘密;公正透明,
服务
社会。1、忠于职守,乐于奉献 尊职敬业,是从业人员
应该具备的
一种崇高精神,是做到求真务实、优质服务、勤奋奉献的前提和基础。从业人员,首先要安心工作、热爱工作、献身所从的
行业
,把自己远大的理想和追求落...
做好销售管理
需要具备什么
样的能力?
答:
填写销售报表的数量与个人意愿无关,
应该
填写几张报表的依据是销售流程,不同
的行业
有不同的销售流程。 例如:B2B型的销售流程,常规的从收集客户信息、过滤和识别有效客户、拜访客户、重点跟进客户、成交客户、高价值客户管理。 如果按这个常规的销售流程来设置销售人员的报表管理的话,最少也是
需要
六张以上报表: 收集客户...
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