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服务质量预防为主
工程
质量
控制中,应坚持什么原则
答:
(2)“一切为用户
服务
”所谓用户一是指工程的使用者,二是指下道工序是上道工序的用户。一切为用户服务是
质量
管理系统运行的基本目标,就工序而言,是不给下道工序造成麻烦和隐患,保证本工序的质量;就产品而言,是通过监理工作为业主提供高质量的建筑工程。(3)“以
预防为主
”工程建设工序繁多,施工周期...
工程项目
质量
控制的基本原则是什么?
答:
(2)“一切为用户
服务
”所谓用户一是指工程的使用者,二是指下道工序是上道工序的用户。一切为用户服务是
质量
管理系统运行的基本目标,就工序而言,是不给下道工序造成麻烦和隐患,保证本工序的质量;就产品而言,是通过监理工作为业主提供高质量的建筑工程。(3)“以
预防为主
”工程建设工序繁多,施工周期...
质量
过程控制的四眼原则
答:
(2)“一切为用户
服务
”所谓用户一是指工程的使用者,二是指下道工序是上道工序的用户。一切为用户服务是
质量
管理系统运行的基本目标,就工序而言,是不给下道工序造成麻烦和隐患,保证本工序的质量;就产品而言,是通过监理工作为业主提供高质量的建筑工程。(3)“以
预防为主
”工程建设工序繁多,施工周期...
什么是tqm全面
质量
管理“三全”“四一切”
答:
即全面质量的管理、全过程的管理、由全体人员参加的管理、一切为用户着想、一切以
预防为主
、一切以数据说话、一切以PDCA循环进行。全面质量管理所追求的“质量”不仅仅是指提交给顾客的产品(这里所指产品是企业提供的产品、服务的统称)质量,还包括成本质量、交货期质量和
服务质量
。这些质量的全部内容就是...
服务质量
承诺书
答:
为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺: 一、 遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。 二、 遵守安全法的相关规定,坚持“安全第一、
预防为主
”的指导方针,制定健全...
全面
质量
管理的特点
答:
全面质量管理的新特点:1)采用科学的系统的方法满足用户需求在全面质量管理中“用户至上”是十分重要的指导思想。“用户至上”就是树立以用户为中心,使产品质量和
服务质量
全面地满足用户需求。产品质量的好坏最终以用户的满意程度为标准。2)以
预防为主
的事先控制的新时期预防性质量管理是全面质量管理区别...
服务质量
承诺书
答:
六、诚实守信,文明
服务
。 1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称。 2、保持车辆清洁和车内空气清新。 七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》,坚持安全第一、
预防为主
的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机进行安...
全面
质量
管理的思想以()为中心
答:
强调用户至上。在全面质量管理中,“用户至上”就是要树立用户为中心,为用户服务的思想。产品质量与
服务质量
必须满足用户的要求,产品质量的好坏最终应以用户的满意程度为标准,这是一个十分重要的指导思想。含义 在企业的质量管理中,要认真贯彻
预防为主
的原则,凡事要防患于未然。重视产品设计,在设计上...
全面
质量
管理的思想以()为中心
答:
强调用户至上。在全面质量管理中,“用户至上”就是要树立用户为中心,为用户服务的思想。产品质量与
服务质量
必须满足用户的要求,产品质量的好坏最终应以用户的满意程度为标准,这是一个十分重要的指导思想。在企业的质量管理中,要认真贯彻
预防为主
的原则,凡事要防患于未然。重视产品设计,在设计上加以...
质量
成本有哪几部分构成
答:
质量
成本应遵循的原则:质量成本是指为达到产品或
服务
的质量而发生的成本,包括预防成本、检查成本和故障成本。在管理质量成本时应当遵循以下原则。1、
预防为主
应将预防成本放在首位,尽可能地减少故障成本,避免发生不必要的修补和返工,从而提高产品质量和客户满意度。2、定量分析 应对质量成本进行定量分析...
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