运动会上的作文答:来到学校大操场上,同学们始终按耐不住自己激动的心情,在操场上打打闹闹,其它年级的学生也来到了操场,大家各说各的,各玩各的,也是十分热闹的。 这时,广播里传来消息“请六年级各班参加运动会的同学们到指定位置”,听到这个消息,我马上拉上了和我一起参加跳远的姐妹。 我们来到了指定地点,裁判按班级顺序给我们...
用服务的心态倾听《倾听》读书笔记答:沟通包含五个要素, (1)说话者要素,(沟通风格,环境负荷) (2)编码行为要素,(说话者信息滤镜和认知框架) (3)消息,(难以理解的消息环境) (4)解码行为要素,(倾听者信息滤镜和认知框架) (5)倾听者要素。(倾听者类型,倾听类型) 二,倾听者要素 1,倾听会带来改变,也许某个人做的事情让你不理解,但你可以和他谈谈...