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消费者有权利退货退款吗
你认为网购
退货
过程中有哪些不合理的流程?
答:
现在有很多的平台都是对于
退货
流程非常的不严格,像这种迟迟不给
退款
的店家也不在少数。“七天无理由退货”本是为最大程度保护
消费者权利
,但是,不同的卖家和平台设立的退货门槛、时间快慢等不尽相同。导致消费者收获的却是痛苦的退货经历。 “开具发票选项不合理” 因为我之前做过采购工作,单位有时需要一些办公用品也...
退款
不
退货
犯法吗
答:
依照前款规定进行
退货
、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,
消费者有权
自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。根据以上规定,对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,七日内无理由退货。但下列商品除外:(一)消费者...
天猫商家如何处理
退货退款
纠纷
答:
操作【拒绝】:若商家收到
退货
后发现不符合
退款
要求,可点击【拒绝】。注意:此时售后节点流转到
消费者
,消费者可选择48小时内进行平台【客服仲裁】,或在“售后有效期”内再次发起申请。消费者申请平台介入后,若判定为商家责任,将影响纠纷商责率和体验分,故此,我们建议商家不要直接操作【拒绝】,一定...
实体店无理由
退换货
有法律依据吗?
答:
虽然
消费者
的女士态度强硬,但实体店无理由
退货
是没有法律依据的。工作人员介绍,根据《消费者权益保护法》第二十五条,七天无理由退货只适用于网购,且需保证商品完好,并不适用于实体店。因此,该女士的退货要求,商家
有权利
拒绝。有些实体店支持一个月内可退可换 △商家在发票背面,向用户做出了承诺 ...
退款
不
退货
犯法吗,相关规定有什么?
答:
依照前款规定进行
退货
、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,
消费者有权
自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。根据以上规定,对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,七日内无理由退货。但下列商品除外: (一)消费...
商家不
退款
触犯了什么法律
答:
消费者在遇到商家不
退款
的情况下,可请求消费者协会组织调解,也可以拿起法律的武器来维护自己的合法
权益
,提请仲裁机构仲裁、向人民法院起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和
消费者有
约定的...
网购商家要求
退货
可拒绝吗
答:
网购网购商家要求
退货
可以拒绝吗?我觉得不可以网购商家要求退货可以拒绝吗?我觉得不可以。买卖是由各方买卖是由各方面要承担买卖是由各方面要承担一定的风险c买卖是由各方面要承担一定的风险所以啊买卖是由各方面要承担一定的风险,所以我觉得要求退货是不可以拒买卖是由各方面要承担一定的风险,所以我...
退款
纠纷找什么部门
答:
从个人经验分享当遇到
退款
纠纷,首先尝试与卖家沟通。若沟通无果,可向以下部门求助:
消费者
协会、电商平台客服或工商局。保留好相关证据,如订单、聊天记录、支付凭证。保持冷静,不要因情绪激动而做出过激行为。 抢首赞 评论 分享 举报 推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业...
商家拒绝
退货退款
怎么办
答:
在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。退货的理由不合理,且影响二次销售的话,商家是
有权利
拒绝
退货退款
的。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以要求经营者履行更换、修理等义务。没有和当...
如果商家拒绝
退款
怎么办
答:
举报之...综上所述拨打12315进行维权!不过需要注意的是,如果退货的理由不合理,且影响二次销售的话,商家是
有权利
拒绝
退货退款
的,哪怕是申请平台客服的介入,也是无法进行退货、退款服务的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权
自主选择...
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