淘宝买家收到货,说我的物品是坏的,要求退款,可是我保证我发的是完好...答:这种事卖家经常会发生的,我前不久也见过,我的衣服发的时候是好的,但是买家说是坏的,也上传照片了,但是都说不清是谁的错,我说我发的是好的,但是买家说是收到后就是这样子,也是已经签收了,到最后没办法,因为大家都想解决问题,所以商量后,不退货,自己去修理一下,我退点钱给她,不过她的给我好评...
在淘宝上买东西,可是收到的货有质量问题,要求退货,卖家不同意咋办...答:和卖家好好协商呗,毕竟大家都不容易.但如果他态度恶劣,就是故意骗人卖劣质商品的,这时候你就在淘宝投诉他吧.剩下的淘宝会做调查的,你配合就行了,一旦情况属实,你的要求就能得到满足,他也会受到惩罚.