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淘宝缺货赔付违法吗
对于
淘宝
店铺 双十二搞秒杀活动,秒到了卖家却
缺货
了,有什么处罚吗?
答:
1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且
赔付
金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;2、买家发起投诉后卖家在
淘宝网
人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);3、买家发起投诉后...
淘宝缺货
退款
赔偿
规则是什么
答:
淘宝缺货
退款
赔偿
规则:1、您投诉“缺货”或“未按约定时间发货”投诉成立,除特殊商品外,会
赔付
未按约定时间发货的赔偿积分。2、如果商家拒绝您的退款申请,可以在商家拒绝申请后在维权页面申请天猫客服介入,维权人员会在5-9个工作日帮您跟进处理。淘宝缺货退款赔偿规则:1、您投诉“缺货”或“未按约定...
淘宝
未发货申请退款,原因是
缺货
,对店铺有什么影响吗?
答:
1、买家付款后由于卖家
缺货
而导致买家申请退款,属于违规。2、买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉,当买家以卖家缺货原因申请退款时,您选择同意退款申请,那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为
赔偿
,最高不超过30元。3、如果对卖家缺货导致的退款申请有异议,可以及时与买家进行...
淘宝
商城
缺货
,我退款是不是可以获得30%的
赔偿
?
答:
1.我拍下了宝贝,卖家表示没有货了,不发货,怎么办?买家拍下宝贝并付款,商家必须在72小时内进行发货,
淘宝
商城
缺货
,我退款是不淘宝商城缺货,我退款是不是可以获得3是可以获得30%的
赔偿
?若商家未履行承诺,买家可在交易生成后24小时申请缺货退款,商家未及时发货的,除将受到淘宝商城的相关处罚外,...
买家申请未按约时间发货/
缺货
原因退款,同意退款对店铺会有什么影响...
答:
卖家违背发货时间承诺的,会有影响的。根据《
淘宝网
市场管理与违规处理规范》第四十一条 违背承诺的规定:【违规扣分与违规处理措施】(一)卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且
赔付
金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家...
淘宝
买家因
缺货
而不发货退款后卖家有处罚吗
答:
1、影响店铺的综合评价;2、卖家
缺货
产生的退款,
淘宝
会移除相应的保证金
赔付
。从2012年以后,赔付金变成了实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)。
淘宝
卖家
缺货
是不是可以申请
赔款
。谢谢
答:
可以申请退款的,
淘宝
集市卖家目前
缺货
没有
赔偿
,最多就是跟淘宝投诉下卖家“
无货
空挂”。淘宝商城可以申请最高10%的
赔付
。可在交易创建后24小时申请虚假发货退款,退款创建后5天要求客服介入,淘宝会联系商家要求商家提供发货证明,若商家未按照入驻协议中承诺时间发货,除将受到淘宝商城的相关处罚外,还...
淘宝
商家如果
缺货
,跟客户商量无果,客户申请退款并申请官方介入,会退 ...
答:
淘宝
店铺如果将自己
缺货
的商品上架后客户购买了商品的无法发货。现在跟客户沟通后依旧没有解决问题,客户申请退款同时申请店小二介入,那么商家就需要承担20%的未能及时发货的罚款。如果商家客服态度不好的话,还会被店小二给予店铺扣分的处罚。对于缺货商品上架销售,店小二也会根据淘宝相关条例进行禁止此款商品...
淘宝缺货赔付
规则
答:
淘宝缺货赔付
规则是根据淘宝规则的相关规定,如果卖家缺货的时候,买家可以申请退款时,退款原因选择”卖家缺货“,才能够得到缺货补偿,可以得到一定的积分补偿。淘宝是亚洲较大的网上交易平台,提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质商品,同时提供担保交易(先收货后付款)等安全交易保障服务,并由...
天猫未按约定时间发货,退款原因
缺货
,有
赔付吗
答:
天猫卖家
缺货
及未按约定时间发货,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行
赔付
,该违约金将以天猫积分形式支付。
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