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珠宝销售顾客常问的20个问题
顾客问
钻石和宝石会不会掉时,我们该怎样解说
答:
首先,你要肯定你们的
珠宝
在佩戴的时候是不会自然掉石的,连你自己都没有坚定的信心,怎么去让你的
客户
相信你的产品呢。而且,佩戴过程出现的掉石现象,也基本是辅石掉落,这个后期填补就可以了,属于正常的售后服务。如果掉的是主石,很多时候也是客户佩戴出现了
问题
,例如爪子勾了,磕碰等。所以才需要...
在
珠宝销售
过程中如何和
顾客
沟通
答:
情景设置:一位30岁左右女顾客进店,衣着时尚,手上拎着几个精美的纸袋,袋里有衣服、鞋子。分析:30岁左右女性顾客消费力比较强,这个年龄的女性有一定经济能力,舍得装扮自己,特别是衣着打扮时尚的女性,同时,这种
顾客的
消费心理一般都追求“新”。导购:您好,欢迎光临赛菲尔
珠宝
!有什么需要请随时叫我。
销售
八步中的第...
珠宝销售
人员应该了解哪些珠宝知识?
视频时间 01:23
请问作为一个
珠宝销售
人员应该了解哪些珠宝知识?
答:
销售珠宝
相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员
经常
在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在
顾客
未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“...
如何
销售珠宝的
技巧
答:
第五,扬长避短巧妙地解释钻石品质。由于有些
珠宝
行的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且人们都认为净度是VVS级的钻石评价才是最好的。当顾客问道此类
问题
时营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如,当
顾客问
有无南非钻时,为了先留着顾客我们可以先肯定的说有,随后...
在
珠宝销售
过程中如何和
顾客
沟通
视频时间 00:59
珠宝销售的
技巧与口才是什么?
答:
珠宝销售的
技巧与口才:1、在
珠宝首饰的
销售中,营业员应常常使用问句,通过
提问
了解
顾客的
需求、爱好等,所以营业员必须学会正确的发问技巧。2、选择性发问营业员在向顾客发问时,要学会设计
问题
,尽量避免让顾客在“是”与“不是”,“买”与“不买”之间选择答案。3、营业员把主导思想提出来,当...
做好
珠宝销售
需要掌握哪些技巧
答:
5、勿顾此而失彼 很多
珠宝
卖场可能会遇到这样的情况:在某个节日或是促销期,可能在同一时间内有很多顾客涌进珠宝卖场或到你的柜台,让营业员应接不暇,顾此失彼,
经常
会发生接待了新顾客后,而把上一个
顾客的
需求抛在脑后或是让人稗多时,这对先来的顾客显然是不公平的。对此,营业员最的解决...
珠宝
鉴赏的几
个问题
,
答:
(7)吸收光谱:蓝色蓝宝石的吸收光谱常显示为蓝区的一个带。在一些天然蓝色蓝宝石中可在蓝区看到一组2个或3个靠得很近的带;类似的光谱也见于许多绿色和金黄色的蓝宝石。(8) 特殊光学效应:星光效应,在光线的照射下会反射出迷人的六射星光或十二射星光,变色效应 (9)摩氏硬度为:9(10)S...
市场营销
问题珠宝
定价问题
答:
对中产阶级来说,他们自信不足,需望带有真正的高产者身份,需要在商品上来提高自己的自信。所以商品的价格高反而能“提高”他们的身份,所以价高反而好卖。而中产阶级刚好是对社会影响最大的阶级。人都是傻子啊。
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