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竞争力再造与运营管理试题及答案
企业
管理
的几个问题
答:
为了能够适应新的世界
竞争
环境,企业必须摒弃已成惯例的运营模式和工作方法,以工作流程为中心,重新设计企业的经营、
管理及运营
方式。企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程
再造和
质量控制系统再造。2、企业再造成功的关键因素 企业再造的失败率很高,一项调查表明有...
《客户关系
管理
》单选题
答:
13、在大客户分析中,消费品客户与商业客户采购的金额是相同的。 ( F) 14、客户满意度高表明客户的忠诚度也高。 ( F) 15、客户关系管理的产生是企业管理模式更新、企业核心
竞争力
提升以及电子化浪潮和信息技术的支持等四方面背景所推动与促成的。 (T ) 16、按照80/20法则对客户进行分类
管理和
服务,企业可以把无...
经营的本质 陈春花
答:
>> 企业必须真正了解一线员工到底掌握了什么技能,因为这些员工直接面对顾客,他们的能力
和
水平就决定了企业服务的品质,这些员工也直接决定着公司的投入产出是否最大化,更加直接决定着公司的成本的有效性和最直接的
竞争力
。 >>
管理
者必须了解员工到底掌握了什么技能,这些技能是否被合理使用,同时,还必须保证最有能力和水...
(1) 改变我国企业信息化落后的局面,应从哪几方面入手?
答:
信息化的本质就是借助技术设备和软件实现企业流程的重组
和再造
,从而实现降低成本、提高
管理和
生产效率,...我国中小企业数量庞大,约占全部企业总数的85%左右,他们在市场竞争加剧的情况下,为提高
竞争力
对信息化的...咨询服务和帮助,对于没有能力建设硬件基础设施的企业,则可以借助信息产业有关部门曲D电信
运营
商,信息化...
本科公共
管理
毕业论文题目
答:
29、社会转型期公共危机
管理
对策思考 30、科学发展观与政府管理创新探讨 31、论政府管理在构建和谐社会...16、 高速铁路
运营
中公共关系危机的管理困境及应对 17、 媒体传播方式的比较及其在警察公共关系中的具体...35、 公共关系公司核心
竞争力
的培育和提升对策研究 36、 基于公共关系理论的上海国际 马拉松 赛形象塑造...
企业
管理
能力的再提升
答:
创新是现代企业获得持续
竞争力
的源泉,是企业发展战略的核心。在市场经济条件下,创新企业的发展模式就是将自主创新能力作为
管理
的战略基点。能不能使企业成为负责任的、有长远眼光的创新主体,企业有没有自主创新的意愿
和
能力,是自主创新成败的关键。而衡量企业能不能成为创新主体的关键是: (1)企业的配套水平:具有较高...
加强
运营管理
,提升我国制造业
竞争力
的途径
答:
二、采购创新是提升中国制造业
竞争力
的重要途径 面对挑战,为了保持制造业的竞争力,中国企业必须从两个方面来努力:一是更加重视在制造成本以外寻求降低成本的途径,特别是通过供应链
管理
,实现物流领域的创新
和再造
,通过降低物流成本,实现降低产品总成本的目的。二是增强产品创新,在产品独特性方面创造新的竞争优势。采购创新...
不要再谈新媒体
和
传统媒体了,怎样
再造
媒体人
竞争力
答:
与时俱进,把握媒体发展脉搏,积极主动建立官方微博
和
微信公众账号,有条件时打造24小时不间断的信息发布平台,不断扩大新媒体影响力。第五,凸显个性促发展,打造新媒体品牌效应。各级媒体要在网页设计、图文制作、内容安排等方面做足“特色”文章,彰显媒体气质,增强
竞争力
。最后,增强用户参与互动的积极性...
企业流程
再造
的目的是提高企业
竞争力
,从什么上保证企业
答:
在企业
管理
高层建立以企业掌舵人牵头的流程
再造
工作推进机构,并给予充分授权,直接向企业最高管理层负责,并建立定期进度报告
和
追加授权制度。第二步,设定标杆。通过对现存及潜在
竞争
对手的全面分析,给企业选定一个或几个比自己强大而具有可追赶性的成长性优势企业,作为标杆企业。第三步,识别目标。在高度市场化的今天,...
BPR和TQM的异同?
答:
武士你的回答很好,我就是想要这样的
答案
... 本人最近要进行供应链
管理
考试,请专业人事说下BPR与TQM...BPR被称作是“恢复美国
竞争力
的唯一途径”,并将“取代工业革命,使之进入重建革命的时代。”果真如此...这种对企业
运营
方式的根本性改变,目的是追求绩效的飞跃,而不是改善。 BPR是近年国外管理界在TQM(全面...
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