客房服务员工作流程答:1、明确客房主管安排的各项工作,根据自己对所辖区域房态的掌控,作出当日的工作安排。 2、卫生工作要严格按操作规范进行,卫生工具要注意保养,不得混用。 3、认真执行茶具、洁具消毒制度。对茶具的消毒遵循一清,二洗,三消毒,四保洁的程序。 4、清理房间过程中严禁随意摆弄宾客物品,必须移动时,要恢复原状,清理后要注...
前台接待工作总结答:做事有条理性,分清轻重缓急,三思而后行,凡事尽早不尽晚,今日事,今日毕,不拖拉,提高效率,这样才能把事情做好,才能有进步。 前台接待工作总结 篇9 不知不觉已经加入公司两个多月了,刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所...