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银行业消费者主要的权力
被95533的短信诈骗后,报警了,反映给
银行
了,也查到被骗金额的去向了...
答:
最长不超过60日内回复投诉人。三、向地方
消费者
权益保护机构主张
权利
或向法 院提起民事诉讼 投诉的一般线路是怎样的?投诉应按照“先基层后上级,先机构后监管”的原则,即首先应向
银行业
金融机构营业网点和其上级机构投诉,然后再向投诉事项发生地监管机构投诉。任何环节均可以直接向法 院起诉。
中国银监会关于完善
银行业
金融机构客户投诉处理机制切实做好金融
消费者
...
答:
《通知》指出,
银行业
金融机构应当牢固树立公平对待金融
消费者的
观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一,并确保高级管理层有效履行。《通知》要求,银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,完善客户投诉处理、金融消费者保护...
银行业
协会三年工作总结
答:
树立内蒙古
银行业
良好形象和声誉,营造良好外部发展环境,协会将协调内蒙古自治区党委宣传部,自治区金融工作办公室,人民银行呼和浩特中心支行,自治区
主要
媒体,自治区
消费者
协会等单位及协会会员单位,建立"内蒙古银行业信息宣传协作委员会".目前协会正在起草《内蒙古银行业信息宣传协作委员会工作规则》征求意见稿.(五)积极组织...
银行
合规管理部门是什么?
答:
相关的法律、准则和标准
主要
是指与
银行的
商业运作有关的规定,包括防止洗钱和恐怖分子资金融通、商业操守(如避免或减少利益冲突)、保障(顾客)隐私和数据安全、
消费者
信用(若银行从事消费者信贷业务)等,也可涉及到银行商业活动之外的其他领域,如员工聘用和依法纳税等,具体视监管机构或银行自身所采信的...
投诉
银行
打12363可以吗
答:
是的,投诉银行可以打12363。12363是中国银行业监督管理委员会设立的全国统一
银行业消费者
投诉维权热线,
主要
负责处理银行业消费者投诉、咨询、建议等事项。当消费者对银行的服务、产品或其他方面有不满或疑问时,可以通过拨打12363进行投诉或咨询。拨打12363进行投诉时,消费者需要简要说明投诉事项,并提供自己...
银行
合规部门需要关注的法律法规
答:
银行合规部门需要关注的
主要
法律法规包括《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国
银行业
监督管理法》等,以及一系列与银行运营、风险管理、反洗钱、
消费者
权益保护等相关的规章制度。首先,《中华人民共和国商业银行法》是银行合规部门必须深入研究的重要法律。该法规定了商业银行的设立、变更、终止的...
...中国银保监会,中国银联,商业
银行
,金融产品
消费者
之间的法律...
答:
中国银联是中国的
银行
卡联网组织,其
主要
职责是管理和运营银行卡支付系统,促进电子支付的普及和发展。商业银行则是指专门提供金融服务的银行机构,如招商银行、工商银行等。商业银行和金融产品
消费者
之间的法律关系则是基于消费者购买或者使用金融产品所签订的服务协议来约束的。在这个法律关系中,中国人民银行...
中国
银行业
协会银行业从业人员资格认证委员会的工作规则
答:
第二条 本会根据国家有关法律、法规,领导中国
银行业
从业人员资格认证工作,组织中国银行业从业人员资格认证制度的建设,为银行和金融
消费者
提供鉴别从业者能力的依据,为银行业从业人员保持专业水准提供继续教育支持。第三条 本会的服务对象是中国银行业协会会员。本规则适用于中国银行业协会会员。第四条 本会工作接受国家...
中国
银行业
协会银行业从业人员资格认证委员会的简介
答:
观察员单位为中国银联股份有限公司、农信银资金清算中心、山东省城市商业银行合作联盟有限公司、城市商业银行资金清算中心。中国
银行业
协会的最高
权力
机构为会员大会,由参加协会的全体会员单位组成。会员大会的执行机构为理事会,对会员大会负责。理事会在会员大会闭会期间负责领导协会开展日常工作。理事会闭会...
银监会是为
银行
服务的还是为顾客老百姓服务的?
答:
银监会主要是监督
银行业
金融机构,
主要的
职能是保护广大存款人和
消费者
的利益、增进市场信心、相关信息披露、增进公众对现代金融的了解、减少金融犯罪。从广义上来讲,是维护金融秩序的稳定;狭义地讲,是为老百姓服务。腐败的现象在各种各样的机构、部门都会存在,但这并不会改变该机构的职能,例如公安局...
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