酒店管理知识答:主要指同以下班组的关系:客房服务中的,财务结帐,销售预订,前厅行李,餐饮预订,前台总机,前台商务中心,大堂经理。(3) 在日常工作中加强对属下的培训。 前台服务 前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象,我们保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到...
酒店前厅部有哪些岗位答:问题四:中型五星级酒店前厅部通常有哪些岗位 前厅部一般设前台接待,门童,行李员,大堂副理(服务经理),前厅部经理等职位,餐饮部一般设部门总监和副总监,部门经理和副经理,餐厅经理和副经理,主管,领班等。 问题五:五星酒店前厅部有哪些职位 前厅部一般设前台接待,门童,行李员,大堂副理(服务经理),前厅部经理等职位...