第1个回答 2022-07-13
假如西游记有后传，师徒四人各自写一本取经路上的回忆录，你最期待谁的作品？也许唐僧会想起那些年被他伤过心的小妖精们，二师兄肯定也有不少牵挂。可是小白龙看起来最平淡，因为他大部分时间都在埋头走路负重前行，我们无从得知他的喜怒哀乐，他也很少有机会参与师兄弟们的嬉笑怒骂，否则以他的颜值应该是最受妖精欢迎的玉面小飞龙。这件事对我有什么启示呢？那就是即使躺赢，也要抓紧总结。
所以在这万马齐喑风雨如晦的时候，回顾下过去半年（2019年7月1日开始）作为H3小区沐新创业者头马俱乐部教练（Club Coach）的经历。
当一个头马俱乐部出现了会员数少于12人的情况，大区就会任命1个或2个有经验的会员作为教练，在一个头马年度（本年7月1日至次年6月30日）内帮助俱乐部进行重建。2019年6月份，我和Doris就有幸成为H3小区沐新创业者头马俱乐部的教练。我们的目标是在一年内帮助沐新俱乐部的会员数从10个到20+，DCP拿到5分。
第一点启示：会员数和DCP只是标尺并非真正的目标。 现在回头来看，担任俱乐部教练最开始的动力是责任感。我作为小区长，Doris作为中区的CGA，上任之初都希望为俱乐部提供坚定的支持。当参加了两三次俱乐部例会以后，就发现外在责任感会慢慢的变成内在动力。这种动力就是与小伙伴一起并肩奋斗的感情纽带，还有对头马共同的爱。也许开始会觉得自己去参会是支持俱乐部，但很快就变成了发自内心喜欢参会。当例会结束后看着大家三三两两聊得热火朝天、久久不愿离去的场景，会由衷感叹在头马从来没有单向付出，一定是互相赋能才会如此热爱。每周一次例会难忘的关键时刻，让头马的经历真实饱满。在手册中有这么一句话：Remember, membership decline is only a symptom of the problem. What needs improvement is the quality and attractiveness of the meetings so that the people who visit the club as guests will want to join. 提示我们会员数下降仅是俱乐部出现问题的表现，我们需要关注的是例会的质量和吸引力。所以我现在理解：头马的俱乐部教练并不是手把手教俱乐部怎么做，而是帮助俱乐部重新聚焦使命的过程。换句话说，并不是术的传授，而是对沟通力和领导力之道的实践。
第二点启示：功成不必在我。 上面是截止1月28号沐新俱乐部的DCP情况，在半年时间里俱乐部会员数从10个变为27个，在大部分都是新会员的情况下pathways完成了4个level1和1个level2。俱乐部许多成长指标都排在大区前列。这也让我有一种躺赢的感觉。虽然还没有完全赢，但开心还是要有的。开心并不是完成了DCP。而是因为在俱乐部最困难时刻仍然有不放弃的官员，关键时刻不断有新的优秀会员站出来，并吸引了许多人，大家一起为俱乐部找回了头马熟悉的配方熟悉的味道。以下是一些印象深刻的场景：
🎬1: 记得在刚上任小区长的时候，特地约了我的前任Lance一起去沐新俱乐部，我们在会旗前握手合影。无论人多人少，程宝主席和文森大哥始终在坚持组织例会。当时就很有决心，只要有这样的愿力，我们可以发动全中区的人和资源来支持沐新俱乐部。事实上正是来自各家俱乐部老司机们和中区团队的支持，才让这个重建的过程没有那么挣扎。
如果可以做的更好的话，按照手册的建议：俱乐部教练上任之初要组织一个俱乐部营救团队，这个团队的主体是俱乐部的官员和会员，还有俱乐部教练和小区长。在团队的首次会议上，需要向俱乐部介绍教练的目标和角色，需要与俱乐部官员讨论对俱乐部优势和劣势的观察，需要制定行动计划。
🎬2: 记得我的搭档Doris在第二次例会前，打印了《Club_Coach_Troubleshooting_Guide》的问卷，在会后与小伙伴们一起进行了分析。小仙女每次担任会议角色，热情洋溢、春风化雨的示范就是对俱乐部会员和来宾最好的支持。手册里面也有提示：Gain their respect and trust by actively participating in the club and setting a good example. Avoid “telling” them what to do or criticizing them. 作为教练在自我定位方面相信我们还是做的不错的。
🎬3: 在最早两次参会的时候，遇到了当时还是来宾的Judy。她对我说：因为俱乐部例会有阵子比较困难，所以不敢把朋友带过来，怕朋友体验不好，自己也不确定是否要加入。几次例会之后，一批优秀的新会员加入了俱乐部，几乎都是临危受命成为俱乐部官员。第一次见面还在担任Timer的Tina 成为了VPE，Judy成为了VPM, 方博成为了VPPR。转眼间俱乐部已经进行了换届，新一届的官员团队都在2020年元月份上任了，俱乐部也搬到了新的会址。不知道沐新的伙伴们还记得丈八路上名叫利缘聚的地方，那间装修土豪风格的会议室吗？这个冬天，那间会议室凝聚的笑声和人来人往，都停留在我们2019共同的记忆中。
🎬4: 感谢曾经站在舞台上的所有会员。头马的舞台，流水的会员。因为这是个松散的组织，大家各有生活，往往会有很多会员来来去去。但是每个站上台真诚分享过的人，都会有闪闪发光的点。俱乐部喜欢五月天的王姑娘去了上海，能够背诵中医典籍的浩冉去了新疆。依然活跃的小伙伴自不必说，每位小伙伴在头马都有自己的高光时刻，也都学会了给予其他人更积极温暖的关注。
所以作为俱乐部教练，除了手册上说的收获和方法。对我而言，收获最珍贵的是透过俱乐部的载体，与一群小伙伴一起经历了共同的成长记忆。这种经历在走出校门后几乎很难遇到，但在头马不仅可以经历，还可以复制。作为教练，我们的工作某种程度上就是让头马俱乐部积极、互助的氛围成为可粘贴复制的经验。天时地利人和，再加上好运气，躺赢就不是奢望。比起结果来，让温暖常留心间，更让我感怀。