如何在竞争的红海中看到新的机会?拼多多案例解读

如题所述

第1个回答  2022-06-26

拼多多可以说是最近几年面对质疑最多的电商公司,即使在整个互联网范围内也面临了极强的挑战。
最多的指责集中在几个方面:

但是拼多多还是在争议声中取得了快速的增长并且成功上市。
与我来说,这个案例的发展历程令人困惑。因为看不懂,所以需要补充新的视角。
想得到的答案是:

针对这个问题,梁宁老师总结了一个大背景和四个表现。

这个支撑拼多多业务的大背景是『消费升级』。任泽平在谈到消费变革的时候也提到,人民消费经历了『温饱-耐用品消费-住行消费』三个阶段后,逐渐进入『买健康买快乐』的阶段。消费升级的转轮由三种因素构成:

新生活衍生新消费需求,催生新商业产生,新商业构筑新生活,产生消费升级的结构性循环。

更具体地,这种消费升级有几个显著的表现形式。

也就是说,富人通过『交费』(出让利润)换取产能和库存的合理安排,穷人通过『交费』(保险费)换取生活品质的稳定。

综合概括这几个表现,可以套用颠覆式创新的 『价值网』 理论解释:低端的供应链,不属于淘宝的客户网络;低端的团购形式,不属于淘宝的业务网络;三到六线的人群,不属于淘宝的用户网络;微信的流量,不属于淘宝的流量网络。

回答了上一个问题,可以相对明确地看到新机会中的几个要素:低端供应链,低消人群,拼团,微信流量。

克里斯坦森提出的理论认为,创新是『基本要素的新组合』。
这个理论的基本假设如下:

这几个基础假设背后的机遇就是『未被满足的低端市场』。

低端颠覆式创新的关键步骤:

拼多多的组合式创新:

拼多多的技术曲线选择了『低端技术』:

拼多多将『单品拼团购物』这个用户体验要素做到了极致。

客单价(20vs200),获客成本(早期1元vs几百元)。
获客成本的巨大优势,让低客单价消费的发生成为可能————否则为了获得正向利润,需要强行拉升客单价。

阿里解决假货问题的路径是:天猫化。
对拼多多来说,用户和商家已经在升级:

如果拼多多完成天猫化,势必会给其他品牌完成低端颠覆创新的机会。
黄峥本人是这么说的:

可以看出,拼多多的志向在于『供给侧改革』。我们常说的供给侧改革往往指的是国企央企等产能过剩的基础行业,而拼多多所指的供给侧改革则是最接地体的民营生产要素。

红杉资本的分析中,拼多多一共有几种发展路径:

对业务的分类方式,其实体现的就是对业务的思考模式。

王兴的版图中,两个坐标分别是互联网发展阶段和领域,背后是互联网发展对行业业态影响的判断。
Web时代的核心逻辑是『索引』,做的工作是『连接』————将人和信息、他人、游戏、物品连接起来。
2.0时代的核心是『关系』,在各个领域中实现网络效应。
移动互联网时代的核心是『便捷』,通过触手可及的方式对已有的业态进行重构。

王慧文的认知中,互联网提供的都是『服务』。按照服务在线上还是在线下进行第一个维度的拆分;按照供给侧是提供SKU还是提供Location进行第二个维度的拆分。

王兴的分类法中,零售按照货的品类分类实物电商和服务电商。
黄峥的分类法中,零售按照匹配方式分为流量逻辑和人的逻辑。
阿里的『一』是『场』,养大流量并进行流量的再分配,匹配的方式是让人找货,手段是『搜索』。
拼多多的『一』是『人』,了解人的需求并促成更多购买,匹配的方式是让货找人,手段是『推荐』。
同样是拼团,传统电商的目的是通过流量带流量,拼多多的目的是借助人的推荐了解用户的喜好。

如果将『供给与需求的智能匹配』套用在巨头身上,会发现:头条连接任何信息,拼多多连接人和商品,快手连接人和视频,美团连接美食和骑手,滴滴连接乘客和司机,背后都是智能匹配在推动。

最近我在拼多多上了下了一单,而且买的是iPhoneXS Max————这次是真的高清大屏、双卡双待。
下单决策的过程是这样的:

从这个决策过程中可以看到几个事实:

《争议拼多多:如何在饱和竞争领域实现神奇的增长》-李善友
除了“假货”,拼多多还有什么? -梁宁
对话拼多多黄峥:我们不是腾讯系,我死了腾讯不会死 -《财经》