网上订火车票后没有收到短信或者邮件，网络显示也没有订单怎么办？

财富没了，不过还是请帮帮，很急的！
确认为扣钱没票，等退钱呢！铁老大够黑！

第1个回答 2011-12-29

就是12306已经扣款了是吗？如果是这样的话，交易是一定成功了，楼主不要担心，最近网上买票的人很多，导致12306有些不稳定而产生故障，而且你查询订单的时候，最好是按乘车日期查找，而不是订票日期查找，然后输入你买票的乘车日期，订单才会显示，我也是试了很多次才发现这个问题的，希望可以帮助到你本回答被提问者和网友采纳

第2个回答 2011-12-29

那你看看未完成的订单有没有，如果有就是你没支付成功，现在那网站不稳定，有时银行扣款了，还显示未支付成功
你也可以在我的12306里面，点订单查询，看看有没有

第3个回答 2011-12-29

那就是没订到再定，不然
去火车站排队吧

第4个回答 2012-12-31

你是大的客服吗

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网上定完火车票,为什么没有收到短信?别人帮买火车票为什么收不到短信通...答：1. 手机网络问题：手机网络状况不好或者信号差，可能会导致短信无法发送或延迟发送，可以尝试切换网络或者重启手机后再次发送。2. 服务故障：可能是因为购票平台系统故障或者短信发送功能出现故障，导致短信无法正常发送，可以尝试联系购票平台客服进行咨询和处理。3. 手机号码输入错误：在购票时输入手机号码时可...

我买的火车票微信支付成功了,但是没有来消息?答：2、通过微信接收购票、换票、退票等相关通知信息。检查您是否收到12306．cn发送的在线购票成功的短信或电子邮件。在线支付成功后，可通过12306．cn官网或铁路12306．cn手机APP查询订单。3、一般情况下订单号生成后，客户的手机或邮箱应该收到订票成功的提示短信，没有提示短信，就说明没有订票成功。如果成功...