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网上订火车票后没有收到短信或者邮件,网络显示也没有订单怎么办?
财富没了,不过还是请帮帮,很急的!
确认为扣钱没票,等退钱呢!铁老大够黑!
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其他回答
第1个回答 2011-12-29
就是12306已经扣款了是吗?如果是这样的话,交易是一定成功了,楼主不要担心,最近网上买票的人很多,导致12306有些不稳定而产生故障,而且你查询订单的时候,最好是按乘车日期查找,而不是订票日期查找,然后输入你买票的乘车日期,订单才会显示,我也是试了很多次才发现这个问题的,希望可以帮助到你
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第2个回答 2011-12-29
那你看看未完成的订单有没有,如果有就是你没支付成功,现在那网站不稳定,有时银行扣款了,还显示未支付成功
你也可以在我的12306里面,点订单查询,看看有没有
第3个回答 2011-12-29
那就是没订到再定,不然
去火车站排队吧
第4个回答 2012-12-31
你是大的客服吗
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:在购票时输入手机号码时可...
我
买
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答:
2、通过微信接收购票、换票、退票等相关通知信息
。检查您是否收到12306.cn发送的在线购票成功的短信或电子邮件。在线支付成功后,可通过12306.cn官网或铁路12306.cn手机APP查询订单。3、一般情况下订单号生成后,客户的手机或邮箱应该收到订票成功的提示短信,没有提示短信,
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