如何理解智慧物流技术中的最后一公里技术

Question

如题所述

Answer 1

1. 最后一公里物流是配送流程的关键环节，涉及将货物从配送中心最终运至消费者手中的服务。
2. 这一术语中的“一公里”并非实际距离，而是比喻地指代货物的最终交付阶段。
3. 最后一公里物流能实现门到门服务，提升了用户便捷性，增加了客户满意度，从而有助于扩大客户基础。
4. 在物流成本中，最后一公里的配送费用占有很大比重，通常超过30%。
5. 提高这一环节的效率对于降低成本至关重要，对电商企业和物流公司效益有直接影响。
6. 最后一公里的配送不仅是成本问题，它还直接关系到企业形象和客户服务质量。
7. 在配送员与消费者接触的过程中，这一环节的质量会直接影响消费者对企业的感知和品牌价值。详情