现在我的脸又红又肿又痒又脱皮,美容院说钱不是我收的,技术不是我做的,产品不是我的,让我去公司要钱去,跟她没关系,说我没按他们的方法做用婴幼儿羊奶粉敷脸,我的脸现在这样和他们没关系是我自己的原因,我该怎么维权呢,让她退钱?