第1个回答 2012-04-25
为客户做向导时，，一定要注意不要走在客户的前面。让客户看到自己的背影是很失礼的事情，同时也阻挡了客户的视线。在给客户做向导的时候，不要站在客户的正前方，而应该站在距离两三步的斜前方。边走边回头看看客户是否能跟上。
不管带客户去哪里，为了防止客户的不安，请事先告诉客户将带领的目的地。比如（带您去三楼的会议室。）之类的。
在搭乘电梯时，按住电梯按钮，虽说应该让客户先进电梯，但是自己在乘坐电梯时门可能会自动关闭，为了防止这种事情发生，应先向客户说声（失礼了）然后进入电梯。一边按住（开）的按钮。一边请客户进入电梯才是最明智的方法。
「闭」のボタンを押しつつ中的「闭」应该是（开）。